للعيون: لماذا لا يحظر القيل والقال
كنا ندين الثرثرة وأنفسنا ، عندما نجد أننا نناقش الحياة الشخصية لصديق بعيد في حفلة لمدة نصف ساعة. تخبرنا المواقف الثقافية والحس السليم بوضوح أن الحديث عن أشياء سيئة وراء العينين أمر سيئ بشكل واضح ، وأن الحديث ببراءة عن حياة شخص آخر هو أمر غير ذكي. ولكن في الواقع ، فإن مثل هذا الحظر لا يؤدي إلا إلى حالة من التوتر: وفقًا لتقديرات مختلفة ، يمكن تسمية ما بين 60 إلى 90٪ من جميع المحادثات بين الناس بالثرثرة ، وصناعة التابلويد لا تفقد قوتها.
يقول عالم النفس التطوري روبن دنبار إن الموسيقى والسياسة والفن والرياضة - كل هذه المواضيع ، تقلقنا أقل بكثير من مناقشة سيارة جديدة لزميل سابق ، ولا تأخذ سوى ثلث الوقت لجميع المحادثات. في نظرية دنبر ، هذا لا يشير على الإطلاق إلى انخفاض في الأخلاق ، ولكن على العكس من ذلك ، يشرح قواعد الوجود الإنساني.
في رأيه ، القيل والقال ، أي نشر المعلومات عن أفراد المجتمع ، لا يكاد يكون المهمة الرئيسية للغة. عزا دنبار تشكيل هذه الوظيفة إلى الفترة التي بدأ فيها الأشخاص القدامى يعيشون في مجتمعات أكبر ولم يتمكنوا جسديًا من ملاحظة كل عضو من أعضائه - في المقابل ، كان عليهم تبادل المعلومات شفهياً. يعتقد دنبر أن "القيل والقال" أعطى الشعب القديم شعورًا بالوحدة والقدرة على التكيف مع العالم من خلال الحديث. والناس الحديثون ليسوا بعيدين عنهم.
مصالح الحزب
الثرثرة لا تزال تضع قواعد سلوك غير رسمية في المجتمع. أظهرت دراسة استقصائية أجريت عام 1985 بين الشركات في وادي السيليكون أن القيل والقال التي سمعها الزملاء ساعدت الموظفين الجدد على التكيف مع مكان العمل - لذلك تعلموا كيفية التصرف في المكتب وكيفية إقامة اتصال بناء مع السلطات. من خلال الموافقة على سلوك شخص ما أو شجبه في محادثة مع برودة في المكتب أو في عشاء عائلي ، يحدد الموظفون حدود المسموح به في الفريق - على سبيل المثال ، هل يمكنك تنظيم حفلات كحولية في المكتب؟
يعتقد الباحثون أن ثرثرة تساعدنا على التصرف لصالح الجماعية ، والحد من الأنانية الخاصة بنا. وقال ماثيو فاينبرج ، أستاذ السلوك التنظيمي في جامعة تورنتو: "حتى عندما نتواصل مع شخص ما لم نراه أبدًا مرة أخرى ، فإننا نتذكر أن الناس دائمًا يثرثرون وأن كل ما نفعله سيعرفه الجميع بطريقة أو بأخرى". وبعبارة أخرى ، فإن الشائعات التي تدور حولنا ، لا تخيفنا فحسب ، بل تخيفنا أيضًا.
تُظهر إحدى الدراسات التي أجريت على Feinberg أنه عندما يحصل المشاركون في لعبة جماعية حيث يحتاجون إلى التعاون على فرصة للتنبؤ بسلوك بعضهم البعض واستبعاد الأنانيين من اللعبة ، تبدأ الأخيرة في العودة إلى سلوك أفضل بكثير. ويشير الباحثون إلى أن القيل والقال في مصلحة الجماعية أفضل بكثير من الشائعات ، التي توزع فقط لمصالحهم الخاصة. وبالمناسبة ، فإن فكرة أن "لا أحد يحب الثرثرة" هي خرافة. بطبيعة الحال ، لم يقم أي شخص بإلغاء التردد في المشاركة الشخصية مع المتحدث الرئيسي في المكتب لأسباب تتعلق بالحس السليم. ولكن هناك عدد من الدراسات التي تثبت أن القيل والقال ، وخاصة الأبرياء ، يساعد على الاقتراب من المحاور أو الفريق بأكمله ، بل ويزيد من كمية الأوكسيتوسين في الدم.
اكتشف فاينبرغ وزملاؤه أيضًا أننا نشعر بالتوتر إذا لم نتمكن من التحدث عن السلوك غير المقبول لشخص ما إلى أعضاء آخرين في المجموعة ، بينما تساعدنا في إلقاء الضوء على هذه المعرفة ومشاركتها ، على العكس من ذلك ، على الاسترخاء. أثبتت دراسة مماثلة أجرتها جامعة بيركلي أنه في لعبة نقود ، فإن الناس على استعداد لدفع ثمن الفرصة لنشر ثرثرة عن السلوك الأناني لأحد المشاركين في اللعبة ، حتى لو لم تتفاقم نتيجة الغشاش. بشكل عام ، عندما يتعلق الأمر بالمحتالين ، تصبح ثرثرة ضرورة حيوية لأعضاء الفريق.
زيادة احترام الذات
من المعتقد أننا عندما نتحدث عن أشياء غير سارة عن الآخرين ، فإننا نحاول زيادة أهميتنا - بشكل عام صحيح ، فالثرثرة تزيد من تقديرنا لذاتنا ، ولكنها تعمل بشكل أكثر صعوبة. عندما نشارك أخبارًا جيدة عن أشخاص آخرين أو نسمعهم من شخص ما ، فإننا نستلهم ونحاول أن نكون أفضل. عندما نقول شيئًا سلبيًا عن الآخرين ، فإننا ننمو أيضًا في أعيننا على خلفيتهم. ومع ذلك ، يقول الباحثون في جامعة جرونينجن أن هذا الشعور له طعم غير سارة: القيل والقال الشر يجعلنا عصبية ويشك في أن الأشياء غير السارة تخبرنا عن أنفسنا أيضا.
نحن في كثير من الأحيان القيل والقال لزيادة سلطتنا ، دون وعي تقريبا. استشهد عالم النفس في مجال الأعمال نايجل نيكولسون باجتماعه مع جازمان كمثال ، حيث أخبره أن بعض الموسيقيين المشهورين بالغوا في التقدير ، في حين أن العديد من الفنانين الموهوبين لا يحصلون على التقدير الذي يستحقونه ، ملمحًا بوضوح إلى أنفسهم. القيل والقال هو أيضا أداة للمنافسة. توصلت الدراسة ، التي أجريت بين الطلاب الأميركيين في عام 2017 ، إلى استنتاج منطقي مفاده أن الأشخاص الذين لديهم ميل كبير للتنافس هم أكثر ميلًا للثرثرة.
في الوقت نفسه ، تساعدنا ثرثرة على التعلم من أمثلة الآخرين. في إحدى الدراسات التي أجريت عام 2004 ، والتي نشرت في مجلة Review of Psychology العامة ، يلاحظ المؤلفون أن قصص إخفاقات الآخرين تساعد في التصرف بحذر أكبر - فقط إذا تم تذكرهم أفضل بكثير من الأمثلة الإيجابية. ويمكنك التفكير في استراتيجيات سلوكك والتعلم من تجربة شخص آخر ، حتى مع مراعاة موقع TMZ الإلكتروني. يعتقد الطبيب النفسي البلجيكي شارلوت دي باكر أن اهتمامنا بالحياة الشخصية للمشاهير تمليه الحاجة إلى نماذج قد تكون غائبة في الحياة الواقعية ، ولكن من دون التفكير الناقد ستكون هناك مشاكل أكثر من نفعها من هذه الهوايات.
الثرثرة من الملل
في المجتمعات المضغوطة والمحافظة ، يمكن أن تكون ثرثرة شديدة السمية. لا يمكن للمحادثات الشريرة أن تستبعد شخصًا بشكل غير عادل من المجتمع فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى المضايقة ، وبالتالي إلى عواقب نفسية خطيرة على الضحية. مواجهة التقادم في بلدة صغيرة يمكن أن يحول حياة الضحية إلى بقائها. ما الذي يمكن قوله بشأن المواقف التي يبدأ فيها المصارعون في الإحساس بقوتهم (وقد يؤدي انتشار الشائعات إلى رفع الوضع الاجتماعي) ، ومن خلال ابتكار القصص ، يحول حياة الأشخاص الذين لا يحبونهم إلى الجحيم.
ومع ذلك ، غالبًا ما نشعر بالثرثرة لمجرد أننا خائفون من الظهور بمحادثة مملة ، كما يقول عالم النفس أندريا بونيور ويقترح التفكير في دوافعه قبل مشاركة شائعات جديدة. في بعض الأحيان نرغب في الاقتراب من شخص ما أو جعل المحادثة أكثر إثارة للاهتمام ، لكننا لا نجد طريقة أخرى. في هذه الحالة ، من المنطقي التفكير في طرق أخرى لتكوين صداقات أو التميز. تؤمن عالمة النفس ماريا دولجوبولوفا بأن الشائعات تخلق شعورا بالاستقرار: غالبًا ما يملأ الناس فجوات في المعلومات بمختلف الروايات ، لأن الشائعات تزيل الشعور بعدم الراحة وعدم اليقين. أفضل دليل على ذلك هو شعبية نظريات المؤامرة في الأنظمة الاستبدادية.
يحثنا علماء النفس بشكل متزايد على إلقاء اللوم على أنفسنا أقل قليلاً في مناقشة حياة الآخرين. وفي الأوساط الصحفية ، على سبيل المثال ، من المعتاد المزاح بأن السياسة عبارة عن مجموعة من الثرثرة. إذا كانت الحياة بدون ثرثرة تبدو رمادية وبدون مؤامرة ، فعليك أن تتذكر القاعدة الأخلاقية الذهبية: يجب ألا تقول أشياء سيئة دون سبب وجيه. يذكّر علماء النفس الناس بأنهم يميلون إلى تجربة صفات الأشخاص الذين يتحدث المحاور عنه. لذا ، فبالاختيار بين الثرثرة "السيئة" و "الجيدة" ، من المربح أكثر أن أتحدث عن هذا الأخير - سوف ينتشر إليك.
الصور: Wikimedia Commons، CBS، Trust Film Sales ApS
