قائمة التحقق: 7 علامات على أن لديك جو غير صحي في العمل
ألكسندرا سافينا
الحديث عن العلاقات الصعبة أو القاسية في الفريق ، من المعتاد أن نتذكر مدرسة أو جامعة. لكن العدوان ليس له عمر ، ويمكن للبالغ أن يجد ذلك في مكان العمل ، حيث بدا أن كل شيء يناسبه ، كان هناك جوًا كان لا يطاق فيه. فيما يلي بعض الدلائل التي يمكن أن تكون أعراض لمشكلة كبيرة ، وليست صراعًا عاديًا بين الزملاء أو إدارة صارمة.
تذكر أنه في المواقف التي تتعرض فيها للتخويف في مكان العمل ، ينصحك الخبراء بعدم الانسحاب إلى نفسك ، ولكن للبحث عن الحلفاء (من المحتمل جدًا أن ما يحدث لا يناسبك ، ليس فقط) ، أن توثق وتجمع بعناية الأدلة التي تعاملك على أنها غير مقبولة. بطريقة ما - يمكن أن تكون مفيدة إذا قررت التعامل مع الظلم بطرق أكثر جدية. لا تخف من طلب المساعدة - من الحالة النفسية (تعتبر منظمة الصحة العالمية المضايقات تهديدًا للصحة الجسدية والنفسية) إلى الجسدية (على سبيل المثال ، للتحدث مع إدارة شؤون الموظفين أو القائد عن تصرفات الزملاء). يمكن العثور على خطة عمل مفصلة ، على سبيل المثال ، هنا.
1
الزملاء يحبون بجد "النكات"
أحد الأشكال الشائعة للتنمر والمضايقة هو "النكات" التي تبدو سخيفة بالنسبة لجانب واحد فقط ، وفي الواقع تنتهك الحدود وتهين الشخص الآخر. يُشار إلى النكات غالبًا باسم "منطقة رمادية" ، حيث يبدو أن كل شيء ممكن ، فمن المفترض أنها تحتاج فقط إلى "روح الدعابة الكافية". في الواقع ، تتوقف النكات عن أن تكون غير ضارة ، عندما تصبح صعبة أو سيئة لآخر بسببها ، وعندما تُهين الشخص وتسيء إليه ، عندما يطلب الشخص "المزاح" التوقف ، لكن الآخرين يرفضون ذلك. بالطبع ، لا يوجد أحد محصن ضد الخطأ ومن الإساءة للآخرين بمزاح - الشيء الرئيسي هو أن يكون قادراً على إدراكه في الوقت المناسب والتوقف عندما يذهب كل شيء أبعد مما يريد الآخرون. إذا تم تكرار "النكات" القاسية أو "المزح" في المكتب بشكل منتظم ، فهناك سبب للتفكير.
2
أنت تناقش في كل وقت وراء ظهرك.
القيل والقال أكثر شيوعًا مما تتخيل: وفقًا لبعض التقديرات ، يمكن أن يحسب من 60 إلى 90٪ من جميع المحادثات بين الناس. على الرغم من كل ما يبدو أنه ضرر ، فإنها يمكن أن تكون أيضًا أداة للضغط والإذلال: دعنا نقول ما إذا كانت تفاصيل حياتك الشخصية تبدو تحت المجهر أو يبدو لك أن الزملاء يناقشونك في كل زاوية ويتسللون وراء ظهرك في كل خطوة أو لفتة هذا يمكن أن يكون عرضا سيئا.
3
يذهب النقد إلى البلطجة
لقد قلنا منذ فترة طويلة أنه على عكس الاعتقاد السائد ، فإن النقد القاسي ليس الأداة الأكثر فعالية للتنمية. غالبًا ما يؤدي إلى نتيجة عكسية عن النتيجة التي تأمل في تحقيقها منك: بدلاً من استخلاص استنتاجات مفيدة ، لا يشعر الشخص إلا بالإهانة والإذلال. بطبيعة الحال ، المكتب عبارة عن مساحة يستحيل فيها الاستغناء عن النقد تمامًا ، ويلزم وجود تعليقات بناءة (وكذلك تعليقات بشكل عام) لإعداد مهام سير العمل. والسؤال الوحيد هو كيف من المعتاد في الشركة التحدث عن أوجه القصور في العمل. على سبيل المثال ، إذا كان المدير يعرف طريقة واحدة فقط لإخبار المرؤوسين عن خطأ - الصراخ حول ما حدث على الأرض بأكملها ، وإهانتهم وإهانتهم بالمناسبة - على الأرجح ، لا نتحدث عن نقد مفيد ، بغض النظر عن مدى أهمية التعليقات في عينيه. بالطبع ، تختلف المواقف ، وأحيانًا يكون الشخص الأكثر هدوءًا غاضبًا وليس مقيدًا - ولكن من غير المرجح أن يكون جو العدوان المستمر مريحًا للعمل.
4
أنت تحت الضغط طوال الوقت.
من الغباء أن ننكر أن الكثير منا يعيش في بيئة من التوتر المتكرر (أو حتى الدائم): هذا يساهم في إيقاع الحياة ، ووضع المدن الكبرى. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث التوتر بشكل خاص بسبب الموقف في المكتب: إذا كانت أفكارك حول العمل تثير قلقك أو الخوف أو الشعور باليأس ، فقد يكون من المفيد تقييم العلاقة مع زملائك بعناية. ألقِ نظرة فاحصة على أكثر علامات الإجهاد وضوحًا ، مثل مشاكل النوم ، والتهيج ، أو الصداع المستمر. نحن لا ندعو إلى الانخراط في التشخيص الذاتي (خاصة وأن هذه العلامات قد تشير إلى حالات أخرى أو قد تسببها أسباب مختلفة تمامًا) ، لكنها بالتأكيد تستحق الاهتمام بنفسك.
5
تشعر أنك مستبعد من الفريق
شكل آخر شائع من المضايقات والتسلط هو العزلة ، مثل مقاطعة المدرسة ، عندما تُجبر الضحية على الخروج من المجموعة وتُجبر على تركها بمفردها. أشياء مماثلة يمكن أن يحدث في البالغين. نعم ، الحالات مختلفة ، وحقيقة أن شخصًا ما "لا ينضم" قد يتم تفسيره بشيء آخر: على سبيل المثال ، للمبتدئين ، قد تكون المرة الأولى وحيدة - أو قد لا يكون لشخص معين اهتمامات مشتركة مع زملائه. لكن الشعور بالوحدة يمكن أن يكون علامة على المضايقة ، على سبيل المثال ، عندما يتم استبعاد شخص ما عن عمد من الشؤون المشتركة أو تجاهله ببساطة. تشير المنظمة الأمريكية لمعهد التنمر في مكان العمل ، الذي يبحث في المضايقات في مكان العمل ، إلى إشارة تحذير أخرى. إذا كان هناك شخص في مكتبك يمنع الآخرين بشكل مباشر أو غير مباشر من التواصل مع الآخرين ، فمن الممكن أن نتحدث عن شيء أكثر طموحًا من الصراع "العادي" للزملاء.
6
يتم تجاهل الشكاوى الخاصة بك.
تتمثل إحدى النصائح الشائعة لأولئك الذين يقررون مكافحة العدوان في مكان العمل في محاولة حل المشكلة رسميًا عن طريق الاتصال بالمدير أو إدارة شؤون الموظفين. لسوء الحظ ، قد يكون رد الفعل مختلفًا تمامًا - على سبيل المثال ، بدلاً من التعامل مع مشكلة ما ، قد تنصح HRP بـ "حلها فيما بينها" ، أو يوافق زملائك والمدير على أن ما يحدث أمر غير مقبول ، لكنهم لا يتخذون أي تدابير لتغيير الوضع ووقف العدوان. الأمر نفسه ينطبق على رد الفعل على طلبات محددة - على سبيل المثال ، إذا طلبت استبعاد تفاعلك في العمل مع الشخص الذي أهينك وزوجك بزميل آخر ، لكن لسبب غير معروف تم رفضك ، يوجد سبب للتفكير في ما يحدث. ربما يجب عليك الانتباه إلى المنظمات الأخرى حيث ستتم معاملتك بعناية أكبر.
7
أنت تبني عقبات في العمل
واحدة من علامات المضايقة المتكررة (أو على الأقل جو عدواني) في المكتب هو عندما يتم منع الضحية عن عمد من العمل. على سبيل المثال ، إذا لم تحصل على المعلومات الضرورية أو مُنعت من الحصول عليها بنفسها (على سبيل المثال ، منع التحدث إلى شخص ما من الزملاء) ، مثقلة بالمهام (ما لم يكن هذا بالطبع يتعلق بالمستوى المعتاد للضغط لمثل هذه الوظيفة) ، من الواضح أنها غير عملية ، المهام التي لا معنى لها والتي لا علاقة لها بما يفعله الشخص فعليًا.
الصور: Brilt - stock.adobe.com ، Aleksandr - stock.adobe.com ، moji1980 - stock.adobe.com ، AliExpress