للتفكير بقلبك: كيف ولماذا تطور الذكاء العاطفي
تركز الثقافة الحديثة على الإنتاجية. بالنسبة للعديد من الأشخاص النشطين ، هذا لا يترجم إلى توتر عصبي دائم فحسب ، بل وأيضًا الرغبة في ترشيد كل شيء والجميع على حساب عواطفهم. لكنها حالة عاطفية مريحة تسمح لنا بتحقيق نجاح كبير وتساعد على المضي قدمًا بشكل أكبر ، والقرارات المنطقية لا تتوافق دائمًا مع ما نريد "في أعماقنا". يمكن لمفهوم الذكاء العاطفي ، الذي سيساعدك على فهم نفسك بشكل أفضل ودوافعك ، أن ينقذك. نفسر ما هو وما هو عليه.
ما الفرق بين المشاعر والعواطف؟
تؤثر كل من المشاعر والعواطف على حالتنا النفسية ، لكنها تختلف بشكل كبير. الشعور يشير إلى تجربة عاطفية واعية (ومضة من الغضب ، على سبيل المثال). تنشأ المشاعر ضد إرادة الشخص ، وتثير مشاعر معينة وغالبا ما تكون معقدة للغاية ليكون على بينة من. في الوقت نفسه ، يمكن ويجب تحليلها حتى يكونوا قادرين على فصل أنفسهم عن تجاربهم أو مزاجهم السلبي والحفاظ على خلفية عاطفية ممتعة. صحيح ، أن الجانب الحسي للحياة يمكن أن يكون مربكًا للغاية لدرجة أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً للتعرف على المشاعر الحجمية: في بعض الأحيان يصبح من الممكن إدراك الوقوع في الحب مع أفضل صديق على طيف المشاعر الإيجابية والسلبية المستمرة بمساعدة الطبيب المعالج.
الأمر معقد بسبب حقيقة أنه لا يوجد حتى الآن قائمة واحدة من العواطف. في عام 1972 ، قام عالم النفس بول إيكمان بتجميع قائمة تضم ستة مشاعر أساسية ، شملت الغضب والاشمئزاز والمفاجأة والسعادة والحزن والخوف. في وقت لاحق أضاف إيكمان الإحراج والعاطفة والازدراء والعار والفخر والرضا والإثارة. اقترح روبرت بلوتشيك تصنيفًا آخر للعواطف ، ما يسمى بالعجلة. في رأيه ، هناك 8 مساحات عاطفية رئيسية يمكن أن تتقاطع وتولد عواطف جديدة. على سبيل المثال ، قد يتسبب الدهشة والرعب الباهتان في الشعور بالخوف ، والإزعاج والملل - يؤدي إلى الاحتقار.
من أين يأتي مفهوم الذكاء العاطفي؟
مفهوم الذكاء العاطفي جديد نسبيًا ، قبل أن يُنظر إلى هذه العبارة على أنها عبارة عن الإكسمورون. تم التحدث عنه بجدية لأول مرة في عام 1990 بعد مقال يحمل الاسم نفسه لبيتر سالوف وجون ماير لمجلة الخيال والإدراك والشخصية. عرّفوه على أنه القدرة على التعرف على مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين ، والتمييز بينهم واستخدام هذه المعلومات لمزيد من الأفكار والإجراءات. أشار سالوفي وماير إلى أنهما يعتبران الذكاء العاطفي نظامًا فرعيًا للذكاء الاجتماعي المعروف بالفعل ، والذي يسمح "بفهم الناس والسيطرة عليهم".
ناعومي وولف ودانييل جولمان ، كاتب ، عالم نفسي ، وأسطورة المؤلف التي تتكشف أسطورة الجمال ، واصلوا إلقاء الحطب في النار ومواصلة رميها: لقد كان بعد كتابه الأكثر مبيعًا عن الذكاء العاطفي الذي تعلمته مجموعة واسعة من القراء. تمكنت جولمان من العثور على التجويد الصحيح للتحدث مع جمهور كبير وأسرها ليس الموضوع الأسهل. صحيح أن الكاتب لم يمضغ فقط أعمال أسلافه ، بل قدم أيضًا تفسيره الخاص: في رأيه أن الذكاء العاطفي لا يتكون من أربعة مجالات ، كما اقترح سلوي وماير ، ولكن من خمسة.
ما هو مصنوع من؟
في النموذج الكلاسيكي ، يحتوي الذكاء العاطفي على أربعة مكونات. الوعي الذاتي - القدرة على التعرف على مشاعرك ومشاعرك ؛ ضبط النفس - القدرة على التحكم فيها ؛ يسمح لك الوعي العام بفهم العمليات العاطفية التي تحدث في المجتمع ؛ إدارة العلاقة التي تؤثر على كل من الشخصية والمجموعة. يوافق جولمان على الموقفين الأولين ، ولكنه بطريقته الخاصة يجمع بين الباقي ويقطعه: بالإضافة إلى الوعي الذاتي وضبط النفس ، يحتوي نموذجه على الدافع الجوهري والتعاطف والمهارات الاجتماعية. بشكل عام ، يبدو تصنيف Goleman مبسطًا ، لكنه عملي للغاية ولا يسبب الرفض حتى بين من يتطرقون إلى الموضوع لأول مرة.
هل صحيح أن الذكاء العاطفي أهم من الذكاء؟
في العقود الأخيرة ، تم تقييم العقل فقط على أساس معدل الذكاء. أولئك الذين "محظوظون" للحصول على نسبة عالية تم توقع مستقبل عظيم لهم ، وتم إلقاء الأشخاص ذوي المستوى المنخفض بطرق جديدة لضخ قدراتهم الفكرية. تستخدم Microsoft ، على سبيل المثال ، لتحديد المرشحين عن طريق السرعة التي يمكنهم بها حل المشكلات المنطقية.
حقيقة أنه بالإضافة إلى الذكاء ، هناك مكونات أخرى مهمة بنفس القدر من العقل (ذكاء في الأدب باللغة الإنجليزية) ، تحدث أستاذ هارفارد هوارد غاردنر. يجادل بأنه يجب الحكم على العقل ليس من خلال معدل الذكاء أو مؤشر واحد آخر ، ولكن بواسطة سبعة. هذه هي الميل إلى اللغويات ، والتفكير المنطقي الرياضي (الذي يحظى بتقدير كبير في المدرسة على حساب الباقي) وفهم جسد المرء ، وقدراته الموسيقية ، والتفكير المكاني ، وأخيرا القدرة على التواصل بشكل جيد مع الآخرين ونفسك. في وقت لاحق ، أضاف غاردنر إليهم "العقل الطبيعي" (Neville Dolgopups، hello) واعترف أيضًا أن الكفاءات في القضايا الوجودية والأخلاقية يمكن أن تكون أيضًا فئات مفيدة بشكل معقول في تحليل الشخصية.
لذلك فإن التصريح الوارد في عنوان كتاب جولمان المثيرة بأن الذكاء العاطفي قد يكون أكثر أهمية من معدل الذكاء صحيح (بالنسبة لبعض الناس في بعض الظروف) ، ولكن أكثر من حيلة تسويقية: العواطف ، على عكس الذكاء ، لا تزال موضوعًا جديدًا التكهن بفعالية.
لماذا تطوير الذكاء العاطفي؟
بالتأكيد سمعت عن مدى سهولة قيام شخص ما بالارتقاء في السلم الوظيفي. أو كيف يمكن لشخص ما التواصل مع أطفالهم. من شبه المؤكد أن أبطال هذه المواقف لديهم ذكاء عاطفي متطور للغاية ، مما يسمح لهم ليس فقط بتحقيق أهدافهم بشكل أكثر وضوحًا (وبالتالي الوصول إليهم بشكل أسرع) ، ولكن أيضًا بناء التواصل بنجاح مع أشخاص على مستويات مختلفة - في مرحلة ما من التطور ، تصبح هذه خطوة ضرورية. في أي مجال.
إذا لم تكن الإنتاجية جذابة للغاية بالنسبة لك ، فكر في السلام الذي لا تستطيع أن تتخيل معه أكثر ما يستحق الثناء من تصرفاتك وأفعالك الخاصة وعناصر الآخرين - فالذكاء العاطفي المتطور يسمح بذلك. لا يهدد أي شخص أن يصبح رعبًا غير متجهم - بل على العكس من ذلك ، دون أي انعكاسات غير ضرورية ، يتم تحرير الوقت من أجل الاستمتاع بمظاهر الحياة اللطيفة وتقليل غير سارة (واستخلاص جميع الاستنتاجات اللازمة منها). لاحظ أن العمل المستقل مع عواطفك لا يحل محل الرعاية الطبية ، لذلك إذا كنت تشك في أن لديك مشاكل نفسية عاجلة أو خطيرة ، يجب ألا تحلها بنفسك.
كيف نفعل هذا؟
فضولي ، يمكنك أولاً الحصول على اختبار لتعريف الذكاء العاطفي. في نهاية هذا الاستبيان ، على سبيل المثال ، سيقدم تقييمًا جيدًا للغاية لمهاراتك العاطفية ، والتي يمكن اعتبارها نقطة انطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاختبارات من هذا النوع تساعدنا على التعرف على أنفسنا في المواقف المقترحة ("أن نكون في مجموعة من الأصدقاء ، هل يمكنك دائمًا فهم ما يشعر به كل منهم؟") وتحليل قدراتك بشكل مستقل. بشكل عام ، هناك العديد من أنظمة التقييم (SASQ ، MSCEIT ، ECI ، على سبيل المثال) ، ولكن لفهمها ، فإن الأمر يتطلب الكثير من وقت الفراغ أو المساعدة المتخصصة.
على أي حال ، ليس من المفيد قراءة مقالات ماير مع سالوفي وعمل جولمان. الأول والثاني سوف يعطي نظرة أكاديمية ، مفيدة للتنمية العامة ، ويمكن معالجة كتب جولمان لمزيد من المعلومات الحيوية. إنه يعطيها ما يكفي للتعرف على الموضوع ، ويجبر القارئ على أداء تمارين بسيطة ولكن توضيحية مثل الحفاظ على مذكرات من العواطف. إذا لم يكن هناك وقت للمقالات والكتب ، يمكنك استخدام أساليب مجربة للتطوير الذاتي ، فهناك مثال جيد هنا. من المهم أن تتذكر أن تطوير الذكاء العاطفي ، مثله مثل أي إعادة هيكلة أخرى ، يستغرق وقتًا وتأثيرًا ، لذلك لا داعي للقلق إذا لم يكن لديك حياة شخصية لمدة شهر أو إذا كنت لا تطير فوق السلم الوظيفي (ولكن بالتأكيد في هذا الوقت القصير التغييرات الصغيرة في العلاقات مع الناس وأنفسهم ستكون ملحوظة).
الصور: 1 ، 2 ، 3 عبر Shutterstock