الاقتصاد: هل صحيح أن الناس توقفوا عن شراء الملابس
آخر ما تم البحث عنه في الأخبار حول الحالة المالية المنشورة العلامة التجارية السويدية H & M. يبدو أن عمالقة السوق الشامل هذه غير قابلة للكسر مطلقًا. ومع ذلك ، في مارس ، قدمت الشركة تقريرًا عن انخفاض الأرباح في الربع الأول بنسبة 60٪ ، بينما انخفضت أسهمها بنسبة 6٪ ، لتصل إلى أدنى مستوى لها منذ عام 2005. بينما يجادل الخبراء حول سبب هذه القفزة الحادة ، فإننا نفهم السبب في أن هذه ليست حالة معزولة ، وما الذي يجب على تجار التجزئة الاستعداد له وما قد يصبح عليه سوق الملابس في المستقبل القريب.
كما بدأنا في إنفاق أقل على الملابس
حول التغيير في سلوك الشراء في جميع أنحاء العالم بدأ الحديث قبل عامين. لأول مرة منذ سبع سنوات ، بدأ الناس ينفقون أقل على الملابس ويتسوقون.. كان السوق مبالغًا فيه ، وقرر المشتري المعتاد أخيرًا الاستغناء عن بنطلون جينز أزرق منتظم. إذا قام بعملية شراء ، فعند فترة الخصومات ، والتي لا تنتهي عملياً اليوم: يتم تحديث المجموعات كثيرًا بحيث لا يتم شراء الأشياء ، ولا يتبقى لمحلات مثل Zara كيفية تخفيض الأسعار باستمرار.
جمعت نسخة The Business Of Fashion قائمة بقواعد "النزعة الاستهلاكية الجديدة" ، التي طرحها المشترون أنفسهم - إذا فشلت المتاجر غير المتصلة بشكل ما في مطابقتها ، فمن المرجح أن تتكبد خسائر أو تغلق تمامًا. على سبيل المثال ، سئم الناس حقًا شراء نفس الأشياء من موسم إلى آخر: اليوم يريدون الاستثمار في منتج أفضل وأكثر تدوم طويلًا - العواطف والخبرة. لجذب انتباه الجمهور ، تعقد المتاجر اجتماعات مع خبراء الصناعة والمحاضرات والكوكتيلات وحفلات الرقص. يتغير هيكل الطلب أيضًا: تظهر الدراسات بين المراهقين ، على سبيل المثال ، أنه سيتم إنفاقهم على الطعام ومستحضرات التجميل بدلاً من الأشياء.
لأول مرة منذ سبع سنوات ، بدأ الناس ينفقون أقل على الملابس ويتسوقون.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم اليوم أن يعرف المزيد والمزيد من الناس أن الملابس يتم إنتاجها وبيعها بطرق صديقة للبيئة وأخلاقية. يتعين على الشركات ليس فقط توفيرها ، ولكن أيضًا لجعل هذه العملية شفافة. أعلنت H&M Group في تقريرها الأخير بالفعل أنه بحلول عام 2030 ، سوف تتحول تمامًا إلى مواد صديقة للبيئة أو معاد تدويرها (أصبحت حصتها الآن 35٪). تواصل الشركة إلقاء اللوم على حقيقة أنها تحترق ملابس غير مباعة ، ولكن يمكن ارتداؤها. في الوقت الحالي ، على سبيل المثال ، يتم تحديد مصير البضائع الإضافية التي تبلغ قيمتها أربعة مليارات دولار ، والتي تحاول الشركة تنفيذها.
في روسيا ، أيضا ، يشترون أقل ، ولكن بسبب انخفاض الدخول. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Ipsos Comcon ، في عام 2016 ، قام كل شخص ينقذ على الملابس والأحذية ، رفض ما يقرب من نصف سكان البلاد التسوق على الإطلاق. يقول الخبراء إن الدخول الحقيقية للروس تتراجع منذ أربع سنوات ، ومن غير المرجح أن يتغير الوضع في أي وقت قريب. "لا تعطي التغييرات في سعر الصرف أيضًا أسبابًا للتنبؤات المشرقة ، علاوة على ذلك ، يتم استيراد معظم الملابس والأحذية. تتداخل عوامل مختلفة لا يمكن التنبؤ بها: على سبيل المثال ، كان هناك الصيف البارد والشتاء الدافئ ، ونتيجة لذلك ، كانت مبيعات المجموعات الموسمية أقل مما كان متوقعًا. في نهاية عام 2017 ، اتفق الخبراء على شيء واحد - أظهر السوق نمواً صفرياً ، وإذا أخذ التضخم في الاعتبار ، فإن هذا سلبي عمومًا "، كما يقول المؤسس المشارك لوكالة Dear Progress ومدير العلامة التجارية لشركة Etam و Undiz في روسيا Ekaterina Petukhova.
إغلاق المتاجر بكميات كبيرة
إذا كانت المتاجر الكبيرة السابقة والاختيار الأوسع هما مفتاح النجاح ، فإن هذه المعايير تبدو اليوم قادرة على إغراق الأعمال التجارية على العكس. لم يعد الناس يرغبون في قضاء الوقت والطاقة في دراسة النطاق في السوق الشامل: الكثير من العناصر ، والكثير من الاختلاف بين الصورة على الإنترنت وبين الأشياء الموجودة على الحظيرة. اليوم ، من المرجح أن يذهب المشتري للحصول على ملابس عالية الجودة إلى علامات تجارية مثبتة بالفعل مع خدمة مريحة ، عندما يمكنك تقديم طلب في دقائق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ، من قضاء بعض الوقت في المركز التجاري بعد العمل.
متاجر Monobrand تغلق في جميع أنحاء العالم. في عام 2017 ، تم توزيع حوالي 8600 منفذ بيع بالتجزئة في الولايات المتحدة وحدها ، في عام 2018 ، تم إغلاق حوالي 12 ألف منفذ. وبالتالي ، ستتخلى شبكة ميسي الأمريكية عن ثلاثة وستين متجرا وتسريح عشرة آلاف موظف. تنوي أديداس أيضًا إغلاق نقاط البيع ، موضحةً أنه بهذه الطريقة سيؤدي إلى تحسين جودة المتاجر الحالية والتركيز على التداول عبر الإنترنت. كما أعلنت شبكة Inditex الإسبانية ، التي تمتلك علامات Zara و Bershka و Massimo Dutti و Uterqüe ، عن إغلاق منافذ صغيرة من أجل تطوير متاجر كبيرة ومبيعات على الإنترنت.
لم يعد الناس يرغبون في قضاء الوقت والطاقة في دراسة النطاق في السوق الشامل: الكثير من العناصر
"أي نشاط تجاري له سقف للنمو في السوق الجغرافية. على سبيل المثال ، لدى أديداس حوالي ثمانمائة متجر في جميع أنحاء روسيا بشكل علني. الآن لننظر إلى أنه في بلدنا ، إذا لم أكن مخطئًا ، فهناك أربعة وتسعون مدينة يبلغ عدد سكانها أكثر من مائتي ألف شخص. هذا هو ، حتى تحتوي العلامة التجارية على ثلاثمائة متجر فقط ، وستذهب حتماً إلى مدن صغيرة بربحية صغيرة ، ماذا يمكننا أن نقول عن شبكة من ثمانمائة نقطة.
أي سقوط وأزمة لأعمال متطورة راسخة يشبه الكارثة. نظرًا لأنك لا تسحب تلفزيونًا وأريكة معك ، فسيتخلص تجار التجزئة من جميع الأصول "الثقيلة". مخازن غير مربحة بينهم. عدد المتاجر ليس مسألة فخر ، والأهم من ذلك هو الهامش والإيرادات لكل متر مربع.
أحد الأمثلة التوضيحية هو إفلاس مركز السوق مرة واحدة ، CenterObuv ، مع أكثر من ألف متجر. الآن لا يسعى أي من القادة إلى شغل مكانهم. يقول بيتوخوفا: "الكل يدرك أن الشبكة الكبيرة تمثل تكلفة ضخمة وتعقيد إداري".
ولكن كل شيء ليس سيئا للغاية
سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن جميع الشبكات الكبيرة تفشل اليوم. غالبًا ما تواجه العلامات التجارية مبيعات منخفضة ، نظرًا لعدم توفر الوقت الكافي للتكيف مع اهتمامات الجمهور المتغيرة بسرعة ، ولكن هذا لا يعني أن كل شيء قد فقد. على سبيل المثال ، انخفضت أرباح Prada منذ عام 2014 ، ولكن الآن تأمل إدارة العلامة التجارية الفاخرة في العودة إلى الحلبة بسبب إطلاق عناصر جديدة من الملابس ، بما في ذلك أحذية رياضية. يعزو الخبراء النمو في مبيعات كالفن كلاين إلى وصول راف سيمونز ، الذي ركز على صناعة الملابس المفاهيمية وجذب نجوم Instagram إلى الحملات الإعلانية. يمكن قول الشيء نفسه عن شركة جوتشي العملاقة الفاخرة ، التي تغيرت جمالياتها بشكل ملحوظ مع ظهور اليساندرو ميكيلي: الجماعات البارزة والعروض الحية كفلت مبيعات أكثر من ستة مليارات يورو في عام 2017.
"لقد تم إعادة هيكلة السوق بين القطاعات واللاعبين وقنوات البيع لعدة سنوات. ببساطة ، إذا كنت أبيع أكثر منك ، ليس لأن الناس بدأوا في الشراء أكثر ، ولكن لأنني تمكنت من جذب عملائك. اليوم نراقب يقول إيكاترينا بيتوخوفا: "في السوق ، كيف يصبح اللاعبون الأقوياء والمرونون أكثر قوة ، ويفقد اللاعبون الضعيفون مراكزهم تدريجيا"
أبيع أكثر ، ليس لأن الناس بدأوا في شراء المزيد ، ولكن لأنني تمكنت من جذب عملائك
من الواضح أن المشاركين الأكثر نفوذاً في السوق هم أولئك الذين لديهم الوقت لتحسين كلا من البيع بالتجزئة دون اتصال بالإنترنت وتطوير مبيعات كفؤة على الإنترنت. يتوقع الخبراء ، على سبيل المثال ، أن التجارة عبر الإنترنت في السلع الفاخرة سوف تصل إلى 74 مليار يورو بحلول عام 2025 ، وهو ما يزيد ثلاثة أضعاف عن الآن. تستعد شركة "أمازون" لتجارة التجزئة عبر الإنترنت للاستحواذ على حوالي 20٪ من سوق الملابس في الولايات المتحدة بحلول عام 2021 سيتعين على ASOS اللحاق بالركب ، التي تستثمر بالفعل أربعة مليارات جنيه في الخدمات اللوجستية والتوزيع. في الأشهر الستة الماضية وحدها ، زار هذا الموقع أكثر من مليار شخص.
يبدو أننا سنشهد قريبًا جدًا متاجر التجزئة المستقبلية التي تحاول بالفعل إنشاء ، على سبيل المثال ، Farfetch ، اشترت London Browns ، - منصات غير متصلة بالإنترنت بها أنظمة آلية تعمل كمساعد أو مصمم حلاق شخصي (في مثل هذا النظام ، البائع ، على سبيل المثال ، يرى أن العميل قد حصل عليها من قبل). من الممكن أن تكون المجموعة الرئيسية في هذا المتجر مصنوعة من مواد معاد تدويرها أو ستكون قديمة. لكن هذا بالتأكيد ليس المستقبل القريب.
الصور:lulu - stock.adobe.com، connel_design - stock.adobe.com، H&M
