ما هو الإرهاق وكيفية التعامل معه
التعب ، والتهيج ، والأرق ، استحالة التركيز على مهمة واحدة لفترة طويلة - صادف كل واحد منا تقريبًا شيئًا من هذه القائمة. لكن إذا أدركت أن العديد من هذه الأعراض تتجلى لفترة طويلة ، وبغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، فإنك لا تشعر بالراحة ، فمن المحتمل أن تكون هذه علامات على وجود مشكلة أكثر خطورة - الإرهاق.
للوهلة الأولى يبدو أن مصطلح "الإرهاق" يفسر نفسه - ولكن ليس كل شيء بهذه البساطة. على الرغم من شعبية النصائح حول كيفية "عدم الإرهاق في العمل" ، لا تزال هذه الظاهرة لا تعتبر تشخيصًا مستقلًا ، ويعتبرها العديد من الأطباء مجرد شكل من أشكال الاكتئاب. الإرهاق هو الأسهل لوصفه بأنه حالة من التعب العاطفي الحاد ، والتي قد تكون مصحوبة بإحباط الشخصية ؛ في معظم الأحيان يحدث بسبب التعب المفرط والضغط في العمل. لأول مرة استخدمت هذه الكلمة في السبعينيات من القرن الماضي لوصف العجز التام الذي اشتكى منه الممرضون والأطباء. الآن يتحدثون عن الإرهاق في كثير من الأحيان ، وليس فقط أولئك الذين يعملون كثيرًا مع أشخاص - مثل الأطباء أو الأخصائيين الاجتماعيين - ولكن ، على سبيل المثال ، مع ممثلي المهن الإبداعية. تحدثنا إلى فتاة واجهت الإرهاق ومعالجة النفس بولينا سولداتوفا ، التي أخبرتنا كيف نتعامل معها.
تقول بولينا سولداتوفا: "الأشخاص المعرضون للتعاطف ، والذين يتحملون المسؤولية ، والذين يتعرضون للمضايقات من خلال أفكار الهوس معرضون لخطر الإرهاق." ويحدث الإرهاق العاطفي من عمل مكثف ومجهد وغير منظم ، وهذا أمر طبيعي تمامًا. من رضا النشاط ، يتم انتهاك ميزان الأداء ".
تقول آنا ، وهي موظفة في إحدى جامعات سان بطرسبرغ ، إن قصص الإرهاق يمكن تقسيمها إلى مجموعتين: تلك التي شارك فيها الشخص في أعمال غير محببة وغير مثيرة للاهتمام ، وتلك التي أحب العمل فيها - ولكنها بذلت الكثير من الجهد. حالة أنا نفسها هي الثانية فقط. لسنوات عديدة كانت موجودة في مثل هذا الوضع ، عندما كانت تستطيع ابتكار شيء جديد باستمرار ، تتجاوز مسؤولياتها المباشرة. ولكن بعد فترة من الوقت ، اختفى الإبداع ، بالإضافة إلى القدرة على التفكير بهدوء في المواقف الحرجة والرغبة في العمل الإبداعي.
تقول آنا أنه في ذلك الوقت كانت قوتها كافية فقط لتفويض المسؤوليات: "لقد بدا الأمر هكذا: خلال الأسبوع كنت أعمل بشكل حصري على روتين عمل صغير ، وهو بحد ذاته عذر ممتاز لعدم أخذ أي شيء جديد. وعندما جاء يوم السبت ، جلست على الكمبيوتر وأمضيت ساعات في لعب السوليتير أو قراءة خيال المعجبين أو مجرد الجلوس على الشبكات الاجتماعية بدلاً من العمل ، دخلت في حلقة مفرغة: في البداية لم أرتاح مطلقًا طوال عطلة نهاية الأسبوع وذهبت إلى العمل ، ثم أقلت وأقل أجبرت على العمل لمدة أسبوع ، وتركت كل شيء مرة أخرى لعطلة نهاية الأسبوع ، وقد تكرر هذا بلا حدود ".
وفقًا لبولينا سولداتوفا ، يمكن أن يحدث الإرهاق العاطفي عندما لا تتوافق أفكار الشخص حول أنشطته مع الظروف التي يقع فيها. العمل الرتيب الشاق ، والعمل مع عبء عاطفي كبير ، وأخيرا العمل مع فريق أو عملاء صعبين - كل هذا يمكن أن يؤدي إلى نتيجة حزينة.
في ذلك الوقت ، لم تكن آنا تفهم سبب استيقاظها في الصباح. كان من الصعب عليها أن تجبر نفسها على التجمع والسير في العمل ، على الرغم من أنها كانت بالقرب من المنزل. خلال النهار ، كانت تعاني باستمرار من تهيج ، والتي أصبحت خلفية مألوفة لحياتها - لدرجة أنه في بعض الأحيان حتى أنها يمكن أن ننسى ذلك. ولكن في الوقت نفسه ، لم تفكر حتى في ترك العمل أو الهروب من المكتب. وتقول: "لا يمكنني أن أسمح لنفسي بالاسترخاء لأن لديّ موقف أريد أن أكون عاملاً جيدًا. لكنني لم أفلح ، وفي النهاية قمت بتوبيخ نفسي لعدم العمل".
في حالة آنا ، لعب التعليم دورًا مهمًا: منذ الطفولة تم تعليمها أنها لا يجب أن تعمل بجد فحسب ، بل تحقق أيضًا نجاحًا كبيرًا - وإذا لم تفعل ، فلا يمكنك المحاولة. تتذكر آنا: "يبدو الأمر مثل تسلق سلم لا نهاية له. كل شيء تمكنت من تحقيقه بدا وكأنه يختفي في الفراغ الموجود تحت الدرج ، لأنني بنفسي قلل من إنجازاتي: عندما انتهيت من المشروع ، توقفت عن رؤية القيمة فيه". لاحظت ردة فعل إيجابية من زملائي ، وفي النهاية بدا لي أنهم لا يقدرون عملي ". ولتحقيق موافقة الآخرين ، بدأت في الاضطلاع بمزيد من المهام والخروج بمشاريع جديدة - ومع ذلك ، فقد ظلت غير مستوفاة ، لأنها لم يكن لديها ما يكفي من الوقت والمهارات لوضعها موضع التنفيذ. نمت سخط آنا مع نفسها فقط ، ومعها الثقة بأن إمكاناتها الإبداعية اللازمة من قِبل القليل كان يزداد قوة.
بسبب الشعور المستمر بالعار الذي شعرت به آنا ، وليس التعامل مع العمل ، بدأت في التواصل بشكل أقل مع الأقارب والأصدقاء: "لقد شعرت بالحرج من التحدث إليهم لأنني توقفت عن أن أبدو نفسي الشخص الناجح الذي كنت عليه من قبل. بدأت أرفض الاجتماع ، لأنني اضطررت إلى العمل - ولكن بعد ذلك شعرت بالخزي من إضاعة وقتي مرة أخرى ولم أفعل شيئًا. في مرحلة ما ، بدأت كل محادثاتي مع الأصدقاء في الغليان إلى حقيقة أن كل شيء كان سيئًا للغاية ولم أكن أعرف ذلك أنا أفعل الآن ، ولكن في بعض م جئت إلى أولئك الذين عانوا من تجربة علاجية مع شكاوي ، ثم كانت لدي فكرة لطلب المساعدة من طبيب نفساني ، وبحلول ذلك الوقت كنت أعيش بالفعل منذ عام ، وأؤكد لنفسي أنني تفتقر إلى قوة الإرادة وأنني بحاجة فقط اجتمع واجبر نفسك على العمل كما كان من قبل.
تنصح أخصائية العلاج النفسي بولينا سولداتوفا أولاً أن تدرك أنك متعب حقًا ، وأن هذا يحدث لك حقًا في الوقت الحالي ، وبالتالي فإن الإجهاد والتعب والعجز يؤثران على أفكارك وأفعالك. في المراحل المبكرة ، يمكنك محاولة مساعدة نفسك: مشاركة مسؤولياتك مع الزملاء أو المرؤوسين ، قل "لا" في كثير من الأحيان والتفكير في كيفية الاعتناء بنفسك. "توقف وتقرر ما يمكنك فعله اليوم فقط من أجل مصلحتك" ، يلاحظ الطبيب النفسي ، "خذ وقتك واتبع رغباتك: افعل أشياء أخرى ، قابل أصدقاءك. افعل ذلك حتى تشعر بأنك تسترخي. الآن يمكنك مرة أخرى انظر إلى وضعك ، وربما قم باستنتاجات أكثر عقلانية حول هذا الموضوع. إذا لم تتمكن من إدارته بنفسك ، فسيأتي العلاج النفسي للإنقاذ. يمكن للأخصائي مساعدتك في معرفة كيفية تحسين حياتك بحيث يكون الضغط أقل ، وهناك مزيد من الرضا والسرور ".
في حالة آنا ، كانت المحادثات مع الأصدقاء مفيدة. في أول حفل استقبال في الطبيب النفسي ، أخبرت كيف شعرت بالخجل لأنها كانت تجلس أمام الكمبيوتر يوم السبت دون أن تفعل أي شيء. ثم سألها المعالج عن سؤال لم تطرحه على نفسها: لماذا تشعر بالذنب عندما لا تعمل على الإطلاق؟ ساعد هذا العلاج آنا على إدراك أن الشعور بالذنب في هذه الحالة غير مناسب تمامًا - لقد تعلمت أن تنعكس وتربط بمزيد من الوعي بمشاعرها. بمرور الوقت ، تحسنت حالة المرأة: شعرت أقوى ، زادت الطاقة - تقول إنها توقفت أخيرًا عن استدعاء سيارة أجرة لقيادتها قبل العمل بخمس عشرة دقيقة. في النهاية ، أتيحت للفتاة الفرصة لفعل شيء لنفسها ولمتعة خاصة بها ، في حين أنها لم تكن بحاجة إلى تغيير وظائفها: بقيت في نفس المكان ، لكنها غيرت اختصاصها.
"مع معالجي ، تحدثنا كثيرًا عن ما هو الراحة ، وما الذي يساعدني بالضبط على الاسترخاء. بالنسبة لي ، كان الاكتشاف المهم للغاية هو أنني أرتاح من التواصل ولا أتعب. الآن يمكنني استخدامه بنشاط - وعلى سبيل المثال ، في أتوقف عندما أتحدث مع زملائي ، ولكن ليس عن العمل - هذا أمر مهم ، وفي الوقت نفسه ، أدركت أن العلاقة العاطفية التي تغذي الشخص مبنية في "المحادثات حول لا شيء". الانطباعات القوية مهمة - فهي تساعدني في التحول من العمل إلى الراحة ، وإذا كنت كذلك أريد الاسترخاء في عطلات نهاية الأسبوع ، ثم يجب أن أفعل شيئًا نادراً ما أفعله: على سبيل المثال ، الذهاب إلى معرض ، أو الخروج من المدينة ، وبهذه الطريقة فقط أتمكن من الانشغال والتوقف عن التفكير في العمل. بالنسبة لي ، الراحة هي في المقام الأول الانطباعات الجديدة ، تغيير الأنشطة. يجب أن أخترع شيئًا جديدًا في كل مرة. "
