صيانة عاطفية: لماذا تشعر النساء لمدة سنتين
"الفتاة ، ابتسم!" - كل شيء من شكوك الولايات المتحدة تلقى مثل هذه النصيحة من رجل غير مألوف في الشارع ، على الرغم من أنه يبدو ، ماذا بحق الجحيم. يُتوقع من النساء افتراضيًا أن يتحلوا بالنوايا الحسنة والقدرة على تهدئة النزاعات. هذا ما كتبه موظف سابق في Google ، جيمس ديمور ، في رسالته: تم فصله بسبب بيان ، حيث جادل بأن مشكلة التحيز الجنسي في مجال تكنولوجيا المعلومات مبالغ فيها إلى حد كبير ، وينبغي أن تركز النساء على العمل في مجال الاتصالات ، لأنهن " نحو هذا الميل الطبيعي ". الاعتقاد الأعمى وغير المنعكس في كثير من الأحيان بأن النساء بشكل طبيعي أكثر قدرة على التواصل والمساعدة والدعم ، بطبيعة الحال ، ليس له أي علاقة بالنوع الاجتماعي ، ولكن منذ فترة طويلة أصبحت عادة بالنسبة لمعظم الناس. نتيجةً لذلك ، قبلت النساء ، الليلي والرابع ، الرعاية المجانية حول مشاعر الآخرين - ما يسمى بالخدمة العاطفية - كمقدمة.
تقليد العواطف
في الثمانينيات ، تم اختراع المصطلح ، في حالة أكثر تحديداً. استكشف عالم الاجتماع أرلي هوتشيلد ، في The Managed Heart ، كيف تتغير حياة الناس عندما يبدأ قطاع الخدمات في السيطرة على الاقتصاد. اتضح أن ممثلي بعض المهن (على سبيل المثال ، مضيفات وهواة الطيران) يجبرون على التحكم بنشاط أو حتى تقليد العواطف ، والتكيف مع مزاج العملاء من أجل أداء واجباتهم بنجاح. كان Hochschild قلقًا بشأن تأثير الخدمة العاطفية في العمل على الحياة الشخصية للموظفين ، والتوقعات التي طرحوها في عناوينهم ، اعتمادًا على الجنس والأصل والدخل. بعد Hochschild ، تم التحقيق بنشاط في ظاهرة الخدمة العاطفية ، ولكن فقط من وجهة نظر السلوك في مكان العمل.
قبل عامين ، بدأت الخدمة العاطفية تُعتبر مشكلة أكثر شمولاً - نوع من الخلل الذي نشأ في العلاقات بين الرجال والنساء ، حيث يؤدي الأخيرون "عملًا عاطفيًا" أكثر. على سبيل المثال ، من المتوقع أن تخلق المرأة بيئة مريحة للزوجين ، وتدعم الرجل في طريق النجاح ، وتعتني بالأقارب الأكبر سنًا أو الأطفال الصغار. القائمة لا حصر لها ، ولكنها لا تتعلق فقط بالعلاقات الأسرية. في كثير من الأحيان ، يجب التعامل مع الخدمات العاطفية في العمل ، بدءًا من جمع الأموال للهدايا للزملاء ، وتنتهي بالتخطيط غير المدفوع للشركات والأحداث الخارجية.
من المتوقع أن تخلق المرأة جوًا مريحًا في زوجين ، وتدعم الرجل في طريق النجاح ، وتعتني بالأقارب الأكبر سنًا أو الأطفال الصغار.
الخدمة العاطفية هي وظيفة "غير مرئية" ، وتتضح بشكل جيد من خلال الحكمة الشعبية ، والتي تشجع الزوج على أن يكون الرأس ، والزوجة العنق. حتى الكاردينال الرمادي الذي يتوقع كل مشاعر الشريك ويوجههم في الاتجاه الصحيح. من نفس المكان ، توجد صور نمطية سامة عن "المرأة الحقيقية" ، التي لديها دائمًا الحكمة للحفاظ على العائلة والراحة والدفء في المنزل. بشكل عام ، في حين أنه لم يُسمح للرجال بالتجربة علانية سوى اثنين من المشاعر - الهدوء التام والغضب الصادق ، طُلب من النساء التعامل مع كل شيء آخر. تؤمن كريستين هوتشيسون ، الطبيب النفسي الأمريكي ، أنه حتى الرحلات العائلية إلى الطبيب النفسي غالباً ما تبدأها النساء ، وفي حفلات الاستقبال عليك أحيانًا الانتظار حتى يتحدث الرجل بشكل مستقل عن مشاعره ، ولن يعتمد على شريكه في كل شيء.
وقالت ليزا هوبنر ، عالمة الاجتماع في جامعة ويست تشيستر: "نواصل دعم الفكرة الخاطئة بأن النساء بطبيعتهن يشعرن ويعبّرن عن المشاعر والتحكم فيها أفضل من الرجال. إننا نلوم النساء فقط على كل مسؤولية عن العلاقات بينما يمر الرجال ببساطة". وبالتالي ، يمكن في البداية تعليق الرجال عن العمل على العلاقات ، وإغراق أو عدم تنمية التعاطف تجاه علاقاتهم الحميمة ، وتجاهل عواطفهم. لا تشجع الثقافة الأبوية ، بل وتدينها في كثير من الأحيان - وهذا لا يؤدي فقط إلى مشاكل في التواصل ، ولكن أيضًا إلى تناقضات داخلية متزايدة لا تجد مخرجًا.
طمس المفاهيم
نظرًا لحقيقة أن الخدمة العاطفية لا تزال عبارة جديدة ، فإنهم يحاولون استخدامها للدلالة على المشاكل المختلفة. وهكذا ، في The Guardian and Harper's Bazaar ، فيما يتعلق به ، أثاروا موضوع التوزيع غير المتساوي للمسؤوليات المنزلية في الأسرة ، أي الحالة التي تظل فيها المرأة هي الوحيدة التي تتولى جميع أعمال التخطيط للحياة. قوائم المنتجات ، وتواريخ أعياد الميلاد للعديد من الأقارب ، ودفع الفواتير ، وقائمة لقضاء عطلة أو أكثر الأيام العادية - بشكل عام ، تظل المرأة مديرة بينما يفي الرجل بطلباتها فقط (حتى لو كان ذلك بانتظام وبجدية).
أصدرت صحيفة الجارديان أكثر من هزلية فكاهية بهذا المعنى ، وقدمت كاتبة العمود جيما هارتلي مثالاً جيدًا للغاية: لم يهتم زوجها بالمربع في الممر لعدة أيام ، وعندما قررت إزالته ، سألت عن سبب عدم تحولها إليه. للحصول على المساعدة. النقطة المهمة هي أن العديد من الرجال مستعدون للمساعدة في جميع أنحاء المنزل ، لكنهم يتعاملون معه على أنه مهام يمكن إلقاؤها من رأسي ، بالكاد. لا تتوقف النساء ، كقاعدة عامة ، عن التفكير في التنظيف ، والطهي ، ويكونن دائمًا في حذرهن.
هذا هو المزيد عن عدم المساواة الداخلية ومخاطر المساواة الخارجية - لا يوجد سوى إحباط عادل من العواطف
يسمي مؤلفو النصوص أعلاه أيضًا هذا التناسب خدمة عاطفية. صحيح أن هذا هو أكثر ما يتعلق بعدم المساواة في المنازل ومآزق المساواة الخارجية - من العواطف هنا هو مجرد إحباط عادل واجهته النساء اللائي يحاولن تقاسم الأعمال المنزلية إلى حد ما ، بما في ذلك تفويض جزء من واجباتهن الإدارية إلى رجل.
في أواخر أكتوبر ، ظهرت مجموعة Free Emotional Labour Club على Facebook ، والتي أنشأها نشطاء يساريون أمريكيون. تم إطلاق المشروع حتى يتمكن الأشخاص الذين ليسوا على دراية جيدة بالسياسة والمجال الاجتماعي من طرح الأسئلة والحصول على استجابة شيء أكثر من كونه متغطرسًا: "غوغلد". هل يمكن أن نسمي محاولة لتوضيح للرجل أسس الحركة النسائية أو الديمقراطية الاجتماعية أو الفيزياء الجزيئية كخدمة عاطفية؟ بدلا من ذلك ، النشاط التطوعي. ومع ذلك ، فإن كاتب العمود في RedBook ، أندريا بارتز ، يفكر في الخدمة العاطفية حتى محاولاتها لتعزيز المساواة بين الجنسين في العمل.
سوق العلاقات
في أيار / مايو 2015 ، مرت مجموعة من الفلاش تحت علامة التجزئة #GiveYourMoneyToWomen ، في مكبر الصوت ، المصممة لإظهار عمل غير محسوس في أزواج. حتى أن كاتب العمود Toast Jess Zimmerman عرض سعرًا محددًا للسخرية: "انتبه إلى محاولاتك - 50 دولارًا ، وادعي أنك تغضبك - 100 دولارًا ، قم بتهدئة الأنا حتى لا تغضب - 150 دولارًا ، وابتسم بهدوء في مزاحتك الرهيبة - 200 دولارًا ، وشرح الأساسيات الحركة النسائية لطفل في الخامسة من عمره - 300 دولار ، والاستماع إلى صراخك حول النساء لا يقدر بثمن ". الغوغاء الفلاش تسبب في حدوث تفاعل متباين حتى في الغرب.
الآن ، يتم التحدث عن الخدمة العاطفية ليس فقط كمشكلة جنسانية محددة ، ولكن كاختلال في العلاقات بين الناس من حيث المبدأ. في الجمهور ، يوصى بالتفكير فيما إذا كانت صديقتك تشتكي كثيرًا من الحياة ، وما إذا كان يجب عليك المساعدة دون الاعتماد على شيء ما في المقابل ، كما أن الإنترنت مليء بقصص حول "لقد توقفت عن أن أكون مهذباً وأصبحت سعيدًا". يدخل الناس حقًا في جميع أنواع العلاقات السامة ، من الإيذاء الجسدي إلى التلاعب والإهلاك المستمر.
يميل الباحثون إلى الاعتقاد بأنه في المستقبل ، عندما تتولى الروبوتات والآلات جميع الأعمال ، ستظل الخدمة العاطفية هي المجال الوحيد الذي يمكن للناس من خلاله تطبيق مهاراتهم الفريدة.
ومع ذلك ، من المهم الشعور بالخط الفاصل بين العلاقة المدمرة حقًا والمواقف الصعبة التي ، على سبيل المثال ، يرغب شريكك في التغلب عليها ، معتمداً على دعم أحد أفراد أسرته. تقدم الخدمة العاطفية ، على الرغم من العنصر الجنساني الواضح ، عنصرًا غريبًا مثيرًا للاشمئزاز من المفاوضة في العلاقات الإنسانية ، حيث يجب أن تكون التبادل متساوية بالضرورة ، ويتم التخلص من المدينين ببساطة فوق العتبة. من المستحيل التعبير بالأرقام عن سعر العلاقة الحميمة العاطفية ، ولا ينبغي أن تتحول رعاية الشخص إلى شك مستمر في أن شخصًا ما أخذ موارد عاطفية أكثر قليلاً مما ينبغي.
الآن تعمل النساء ، في الواقع ، في كثير من الأحيان في مجالات تتطلب خدمة عاطفية. المربيات والممرضات ومعلمات رياض الأطفال معظمهم من النساء ، وهذا الوضع من غير المرجح أن يتغير في أي وقت قريب. ومع ذلك ، يميل الباحثون إلى الاعتقاد بأنه في المستقبل ، عندما تتولى الروبوتات والآلات جميع الأعمال ، ستظل الخدمة العاطفية هي المجال الوحيد الذي يمكن للناس فيه تطبيق مهاراتهم الفريدة: التعاطف والاهتمام الصادق بالآخرين.
الصور:لبنة البومة، ماريك - stock.adobe.com، andy0man - stock.adobe.com
