كيفية التواصل مع الزملاء: مجلس الإدارة العليا إيكاترينا ساننيكوفا
ساشا سافينا
حول نصائح حول كيفية بناء وظيفة ناجحةفي المجال المهني ، من السهل أن تضيع. في القسم الجديد ، نقترح التركيز على نصيحة الأشخاص المشهورين وشرح سبب استماعهم. في العدد الجديد ، تحولنا إلى توصيات إيكاترينا ساننيكوفا ، المدير العام لمركز التكنولوجيا في بنك دويتشه في موسكو وسان بطرسبرغ ، ونناقش كيف نضع نصائحها موضع التنفيذ.
نحتاج أن نتعلم شيئًا ما للحفاظ على مسافة ، على سبيل المثال ، ألا نكرس من كل هذه المشاكل التي يواجهها الزملاء السابقون - المرؤوسون الآن ، لأنه إذا رأى الموظفون أن المدير يعاني من مشاكل ، فإنهم يبدأون في القلق: "ماذا سيحدث لنا إذن؟" هذا يؤدي إلى إلغاء التدريب ، وهذا خطأ ، ولكن المسافة الجزئية لا تمنعهم من البقاء داخل الفريق ، والمشي معًا لتناول طعام الغداء ، وما إلى ذلك. يعد الغداء ، خاصةً في مجال تكنولوجيا المعلومات ، مكونًا مهمًا جدًا للعمل معًا ، فكثير من الأفكار تتبادر إلى الذهن في بيئة أقل رسمية منها في الجدران البيضاء لغرفة الاجتماعات.
EKATERINA SANNIKOV في مقابلة فوربس
عملت Ekaterina Sannikova في بنك Deutsche Bank لمدة عشر سنوات: عندما انضمت إلى الشركة ، بدأ المركز التكنولوجي للبنك ، الذي ترأسه الآن ، في التطور. انتقلت كاثرين من موظف عادي إلى مديرة عليا وتقول إنه بفضل هذا ، فهي لا تفهم فقط كيفية بناء المسار الوظيفي في دويتشه بنك ، ولكن أيضًا ما الذي يثير رتبائها. استنادًا إلى خبرتها ، تنصح السيدة كيف تبني علاقات مع الزملاء وكيفية مشاركة العمل والشخصية - خاصةً عندما تصبح قائدًا لزملائك الذين عملت معهم في نفس الفريق.
وفقا للإحصاءات ، والعلاقات الوثيقة في العمل ، ونحن نبدأ أقل وأقل. أحد الأسباب المحتملة لهذا الأمر واضح: إذا كانوا قبل محاولة العثور على وظيفة واحدة لبقية حياتهم (وهذا يعني أنهم يتوقعون أنهم سيتواصلون مع زملائهم لسنوات عديدة) ، فقد أصبح من المعتاد الآن تغيير الوظائف. ومع ذلك ، تقول بيانات من العديد من الدراسات أن تكوين صداقات في العمل مفيد.
يعتقد الخبراء أن بناء العلاقات مع الزملاء أمر مهم للغاية لرسم الخط الفاصل بين العامل والشخصي - وليس السعي لتجاوزه بسرعة كبيرة. في بداية العلاقات مع الزملاء ، يكون من الآمن التحدث عن مواضيع محايدة والبحث عن اهتمامات مشتركة - وفقط في وقت لاحق ، عندما يصبح التواصل أوثق وأكثر انفتاحًا ، للحديث عن موضوع شخصي. مع الشبكات الاجتماعية ، يجب عليك أيضًا توخي الحذر: إذا كنت قلقًا من أن زملائك ، بعد أن تمكنوا من الوصول إلى صفحتك ، سيظنون أن هناك شيئًا خاطئًا بشأنك ، فكر في ما إذا كان ينبغي عليك إضافتهم إلى أصدقائك على الإطلاق - أو على الأقل تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
لا تنسَ أنك مسؤول أمام الشركة والفريق ، لذلك عند التواصل مع زميل ، من المهم أن تفهم عندما تتواصل كزملاء ، وعندما تكون كأصدقاء ، ومحاولة التأكد من أن الصداقة لا تتداخل مع العمل - بغض النظر عن مدى وضوحها. إذا كنت تشاجر مع زميل صديق يجب أن تتفاعل معه بشأن قضايا العمل ، فمن الأفضل أن تحاول حل النزاع بطريقة سلمية ومناقشة ما حدث بينكما حتى لا يتعارض هذا العمل مع العمل. لسوء الحظ ، ليس من الممكن دائمًا فصل العمل والشخصية في مثل هذه الحالات - لذلك من الأفضل محاولة حل موقف حاد.
إذا كان أحد الزملاء الذي كنت صديقًا له وكنت متساوًا على قدم المساواة ، فإن أصعب شيء في مثل هذه الحالة هو التعامل مع الشعور بالظلم والمشاعر السلبية الأخرى. تذكر أن نجاح أحد الزملاء لا يلغي نجاحك على الإطلاق - ولا يعني ذلك أنك لن تتم ترقيتك في المستقبل: هذا هو في المقام الأول سبب للتفكير في الصفات والمهارات التي تحتاجها لمزيد من التقدم.
إذا تمت ترقيتك وأنت الآن رئيس زملائك الذين سبق وأن عملت معهم في نفس الفريق ، فهذا يفرض قيودًا إضافية. من الممكن الحفاظ على علاقة غير رسمية جيدة مع المرؤوسين ، وفي هذه الحالة - كن مستعدًا لحقيقة أن العلاقة ستتغير. ليست حقيقة أنه ، كما كان من قبل ، يمكنك الذهاب إلى الحفلات معًا (قد يكون المرؤوسون غير مرتاحين في شركتك ، وقد ترغب أيضًا في الحفاظ على المسافة الخاصة بك) - ولكن شرب كوبًا أو نبيذًا آخر أو مناقشة كتاب قرأته مؤخرًا. لا شيء يتدخل.
فكر في الطريقة التي ترغب في معاملتك بها إذا لم تروج لك ، ولكن شخصًا آخر - وتواصل مع مرؤوسيك بنفس الطريقة. استمع إلى آراء الزملاء واظهر أنك تحترمهم - وأنك لا تزال تهتم بمشاكلهم. ينصح الخبراء المديرين في مثل هذه المواقف بأن يكون لديهم فكرة واضحة عن كيفية تطوير الشركة ، ومحاولة التمسك بها - حتى لو كان أصدقاؤك المرؤوسون يختلفون معك أو يتعين عليك اتخاذ قرارات صعبة. بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تفهم أن الحفاظ على الصداقة بعد الترقية لا يعمل دائمًا - يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أنه عليك التضحية بشيء ما.
التوضيح: داشا تشيرتانوفا