"من الجيد كسر الصور النمطية": أعمل "سائقًا رصينًا"
الآن العديد من خدمات سيارات الأجرة تقديم الخدمة "سائق الرصين" - سائق سيارة أجرة على سيارتك سوف يأخذك المنزل. على الرغم من أن الاسم يشير إلى أن معظم الأشخاص يستخدمون هذه الخدمة أثناء تسممهم ، فإن الخدمات تنصح بطلب المساعدة حتى في الظروف الجوية القاسية ، وحتى إذا كان السائق ببساطة غير متأكد من أنه قادر على التعامل معها بنفسه. أخبرتنا كاثرين - كيف يحدث كل هذا ، وما مدى أمانه وما إذا كان الأمر يستحق ذلك - "سائقًا رصينًا" من كراسنودار مع خبرة سنتين.
مقابلة: إيلينا أوروجوفا
سائق تاكسي
منذ الطفولة ، طلبت من أي رجل - أبي ، عم ، أصدقاء العائلة الذين لديهم سيارات - إعطاء زمام الأمور. عندما كان عمري سبعة أو ثمانية أعوام ، ظهرت أول سيارة في عائلتنا - GAZ-21 ، فولغا الأسطورية مع غزال. حلمت بالقيادة ، وعلّمني أبي - حتى ذلك الحين أصبحت شغفي. لدي الآن أكثر من أربعة عشر عامًا من الخبرة في القيادة وسيارة مع ناقل حركة يدوي - رغم أن الكثير من الناس اليوم لا يعرفون كيفية قيادة هذه السيارة.
أخبرني أحد الأصدقاء أنه يمكنك كسب بعض المال الإضافي: قم بتنزيل تطبيق لسائقي سيارات الأجرة ، واحصل على الإرشادات ، واتبع العملاء على طول الطريق المعتاد ، وتعويضًا عن تكلفة البنزين. في اليوم ، أقود سيارتي حوالي عشرة إلى خمسة عشر كيلومتراً في اتجاه واحد فقط ، لذلك من المفيد بالنسبة لي.
عندما جئت للحصول على خدمة سيارات الأجرة ، أُخذت باهتمام ، لكنني لم أدهشني حقًا ، لأنني لست أول امرأة في هذه الوظيفة. على الرغم من أن هذا هو بالطبع "العالم الذكوري" - يسأل بعض الناس بسخرية كيف "سمح لي زوجي بالقيادة" ، أو يقولون: "نعم ، من الأفضل أن يكون لديك صخور مقعرة في المطبخ". لكن ليس كل شيء. يعجب الكثيرون بشجاعتي. الغالبية تدرك أن المرأة هي نفس السائق - إنها تمنحنا حقوقًا على قدم المساواة.
أنا سائق منضبط للغاية ولا أكسر - لا يوجد شيء مثل عميل يضرب رأسه بالمقعد. نعم ، ويتم استلام الطلبات إما في الليل أو في الصباح الباكر ، عندما لا يكون هناك اختناقات مرورية ويكون ركوب الدراجة أمرًا سارًا.
لا أشعر بأي إحراج ، ولا أشعر بالخجل من أن أسأل مرة أخرى شيئًا ما من سائقي سيارات الأجرة الآخرين. إذا كانت هناك نكات عن حقيقة أن النساء لا يمكن الدفاع عنهن في بعض الأمور ، فأنا أعتبرها متعالية. أنا أفضل التزام الصمت بدلاً من الدخول في مناقشة مع أشخاص لا يفهمون ما يتحدثون عنه. أعتقد أنه يمكن لشخص ما أن يبقي مجمعات الأطفال - ليس سراً أن الفتيات غالباً ما يتطورن بشكل أسرع وتبدو أكبر سنًا في المدرسة من الأولاد. ربما كرجل بالغ ، يحاول الرجال التخلص منه ، مما يثبت للنساء أنهن الآن قد أصبحن أكثر حدة.
عندما كنت أعمل بالفعل كسائق سيارة أجرة ، رأيت في التطبيق الخاص بالسائقين خدمة يمكن كسبها أكثر من المعتاد بقليل ، ولكن من أجل ذلك عليك القيام بمناورة: الوصول إلى عميل يحتاج إلى نقله إلى مكان ما ، وترك سيارته هناك ، واصطحاب العميل إلى سيارته إلى وجهتك والعودة إلى سيارتك. فكرت: "حسنًا ، لم لا ، إذا كان أكثر تكلفة وفي الطلب؟" ووضع علامة "على استعداد للتعاون."
أنا قادر على قيادة أي سيارة ، من جرار إلى Rolls Royce ، إنها غير مرتبة تمامًا بالنسبة لي. ما إن أخذت دورة كاملة من القيادة في حالات الطوارئ ، لذلك لم أواجه أية حوادث أو حالات طوارئ. وأنا أيضًا سائق منضبط جدًا ولا أفعل ذلك - لا يوجد شيء مثل عميل يضرب رأسه على المقعد. نعم ، وأوامر "سائق الرصين" تأتي إما في الليل أو في الصباح الباكر ، عندما لا يكون هناك اختناقات مرورية وركوب الخيل من دواعي سروري. بطبيعة الحال ، أحمق فقط لا يخاف من أي شيء - وكنت أخشى أن أكون وحدي مع الرجال في حالة سكر. لكنني أعرف كيفية حل النزاعات ، بالإضافة إلى وجود زر "SOS" في تطبيق برنامج التشغيل - إذا نقرت عليه ، فسيأتي سائقو سيارات الأجرة الآخرون.
قبل المغادرة الأولى ، تحدثت مع السائقين ، وأخبروني عن تجاربهم. كثيرا ما يستخدم زوجي هذه الخدمة ، لذلك كنت أعرف الإجراء من حيث المبدأ. لم يعلمني سائقو سيارات الأجرة بشكل خاص كيفية التصرف في المواقف الخطرة - وليس هناك شيء معقد ، إنه ليس قوات خاصة. إليك توصية واحدة - في حالة وجود تعارض ، حافظ على مستوى منخفض ، لا تحاول جذب الاهتمام مع العميل ، ولكن اكتشف لماذا وكيف حدث كل شيء.
الركاب
عادةً ما يكون موكلي هادئين حتى في حالة التسمم الكحولي: إذا كان الشخص غير قادر على التحكم في نفسه ، فمن غير المرجح أن يستخدم مثل هذه الخدمة ، فمن المرجح أن يحاول المغادرة بمفرده. لم يكن لدي أي حالات عندما تم تنفيذ حالة شخص في حالة غيبوبة ، ووضع في سيارة وقيل إنه يأخذ مكانًا ما. نعم ، يحاول الكثيرون الالتقاء ، لكنني بطريقة ما أهدأ هذه اللحظات بطريقة ما وأحضر كل شيء إلى مزحة. الهاتف أبدا ، على سبيل المثال ، لم يسأل.
إذا تحدثنا عن نوع من الركاب ، فإن هؤلاء الرجال هم في الثلاثينيات من العمر ، والذين سيدفعون ضعف ثمن نقل سيارة بدلاً من الجلوس خلف عجلة القيادة في حالة سكر. غالبًا ما يكون هؤلاء الذين يغادرون مبكرًا أو متأخرًا. على الرغم من أن هذه الخدمة لا تستخدم فقط من قبل الأشخاص الذين لديهم الكحول في حالة سكر. أحيانًا يسافر العملاء بالسيارة إلى المطار ولا يرغبون في تركها في موقف السيارات ، لأنها باهظة الثمن وغير آمنة - ويُطلب منهم نقل السيارة إلى المنزل وتسليم المفاتيح إلى شخص موثوق به. في الوقت نفسه ، لم أقابل مطلقًا نساء يطلبن "سائقًا واقعيًا". أعتقد أن النساء أكثر عملية في هذا الصدد: إذا احتاجوا إلى حمل السيارة ، فإنهم يفضلون اللجوء إلى أختهم أو جارتهم أو زوجهم. نحن النساء الثقة أقل الغرباء.
تسير مثل هذه الرحلة النموذجية: يفاجأ العميل بمحاولة اختبار لي كسائق - ولكن بعد ذلك يصبح كل شيء هادئًا ويصبح الطريق ممتعًا. لقد غيّر الرجل دائمًا الأفكار حول المرأة. كان موكلي الأول رجلاً عاديًا في منتصف العمر ، واضطررت إلى اصطحابه بالقرب من الكاريوكي. خرج ، بعد خمس دقائق رآني وسألني إذا كنت أقود سيارته حقًا. لقد قام بفحص كل شيء ، ثم أدرك أنني سائقه حقًا ، وأعطاني المفاتيح بعيني المفاجئة ، وأخذته بهدوء إلى المنزل.
كانت هناك لحظة لا تنسى عندما فوجئ الراكب بشدة بأن الفتاة قد وصلت - لأن أرضية السائق لم يتم الإشارة إليها عند الطلب. شك في إمكانية التحكم في ناقل الحركة اليدوي ، وطرح الأسئلة: "هل تعرف ما هو؟" ، "لماذا هناك ثلاث دواسات هنا ، وليس اثنين؟" و هكذا. لكنني أرى أن هذا تاريخ متوسط ، عندما لا يتوقع الرجل أن تفهم الفتاة السيارات. كان بحاجة إلى الشعور بالثقة والأمان ، حتى ركبت هنا وهناك على الفور وتحولت لإظهار أن الدواسات الثلاثة لم تكن جديدة بالنسبة لي - وعندها فقط دخل السيارة. أنا لا أتألم. الآن الصور النمطية شائعة ، وإنه لمن دواعي سروري كسرها. في أحد الأيام ، قال رجل فوجئ بأن امرأة كانت تحمله ، قال إنه يريد ركوب المدينة. خلال هذه الساعات القليلة ، ربحت أكثر قليلاً من سبعة آلاف روبل - وهذا هو إيرادات يومين. كانت نهاية الربيع ، طريقًا فارغًا ، أحب حقًا القيادة - تزامن كل شيء. بعد أن لم يقل أي شيء - الرجال على السيارات باهظة الثمن التي تخرج من مؤسسات محترمة ، لا يفكرون حقًا في المال.
في أحد الأيام ، قال رجل فوجئ بأن امرأة كانت تحمله ، قال إنه يريد ركوب المدينة. خلال هذه الساعات القليلة ، ربحت أكثر قليلاً من سبعة آلاف روبل - وهذا هو إيرادات يومين
عملي الرئيسي يتعلق بالإعلان والتسويق ، لذلك أنا مهتم بحياة الناس ، وكيف يتفاعلون مع الأحداث. أتحقق من نفسي - أرى شخصًا وأحاول أن أفهم ما هو عليه ، ثم أتواصل أثناء الرحلة وأفكر فيه: "هكذا أفهم الناس". في الوقت نفسه ، يكون العملاء أول من بدأ محادثة معي - وهم بالتأكيد بحاجة إلى إظهار مدى قلقهم بشأن إمكانية قيادة السيارة. يشيدون - أنا "جميلة" ، "شجاعة" ، أنني لا أخاف من تجاوز السيارة في المساء. يسألون أين تعلمت القيادة وكيف وصلت إلى سائقي سيارات الأجرة. ينتقل الشخص من مشاكله إليك - أنت مثل سترته ، فقط تتحدث عن أشياء ممتعة. لا يوجد شيء من هذا القبيل للعملاء يخرجون بعد قضاء وقت ممتع في ملهى ليلي أو حانة أو حانة ويبدأون في التنقيب.
موكلي هم أشخاص من مناطق مختلفة. في كثير من الأحيان يقولون لماذا جاءوا إلى كراسنودار ، ولماذا جذبهم كثيرا وكيف نفعل مع الحياة الليلية. في الآونة الأخيرة كان هناك راكب جاء من فولوغدا. قال إنه انتقل بسبب طلاق مع زوجته ، وبقي الأطفال هناك ويفتقدهم كثيرًا. لقد وجدنا لغة مشتركة معه - تحدثنا عن كيفية نمو النفقات الخاصة بالأطفال ، وتذكرنا كيف رفعنا آباؤنا. وحدث كل هذا في وقت قصير ، من خمس إلى سبع دقائق فقط. وهكذا مع الجميع - على ما يبدو ، لدي نوع من الكرمة يخبرني الجميع بكل شيء.
أتذكر العميل الذي تم ضخه ونام. وصلنا إلى المكان ، هزته وأيقظته ؛ ثم نزلت زوجته وأعطيتها المفاتيح وزوجي وغادرت. بشكل عام ، تقابل النساء نسبة مئوية من سبعين رجلاً. كل شيء يحدث بسرعة كبيرة معهم: يقولون شكرا لك على توفير الأمان والصوت ، لقد فوجئوا ، بالطبع ، لكنهم يعاملون بفهم ونتمنى لك التوفيق. أعتني بعملائي - الشيء الرئيسي هو أن الجميع يجب أن يكونوا آمنين وصحيين وأن يكونوا بأمان في المنزل. في أحد الأيام ، وصل رجل إلى الاتصال الداخلي وعاد على الفور وطلب منه الضغط على الأزرار ، لأنه فقد المفاتيح ونسى التسلسل ، وترك المفاتيح في المنزل. لا شيء ساعد.
الصور: Trademe ، الأمازون
