لا أريد أن أقرر أي شيء: لماذا سئمنا الاختيار
لا نعطي أنفسنا في هذا التقرير ، ولكن كل يوم يتعين علينا القيام به مواجهة المئات من الحلول. ما للرد على خطاب العمل؟ هل توافق على اقتراح زميل؟ أين تذهب لتناول الغداء (وما إذا كنت ستخرج على الإطلاق)؟ عرض مقطورة جديدة الآن أو انتظر المساء في المنزل؟ وكل هذا لا يحسب القضايا العالمية: هل أنا سعيد بشريكي وهل هذا الشكل من العلاقات يناسبني؟ هل يجب عليّ تغيير الوظائف والرد على الوظيفة الشاغرة؟ هل أريد أن أعيش في هذه المدينة وفي هذا البلد؟
ليس من المستغرب ، بحلول نهاية اليوم ، عندما نحتاج إلى الاختيار بين الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية وشريحة من البيتزا لتناول العشاء ، نحن نفضل هذا الأخير. يعتقد الباحثون أن هناك تفسيرًا منطقيًا لكل هذا: قوة إرادتنا ليست لانهائية ، وقد سئمنا من اتخاذ القرارات ، مثل أي مهمة شاقة أخرى - في بعض الأحيان ليس لدينا موارد كافية لذلك.
ما هو التعب القرار؟
صاغ مصطلح "إرهاق القرار" ، أي "إرهاق صنع القرار" ، خبير علم النفس الاجتماعي روي بوميستر ، الذي طور نظرية فرويد. في نهاية القرن الماضي ، بدأ Baumeister في دراسة قوة الإرادة وصنع القرار وتوصل إلى استنتاج مفاده أن قوة الإرادة ، التي تساعدنا على السيطرة على أنفسنا ، محدودة. يمكن مقارنتها بالعضلات التي سئمت الكثير من الأحمال: على الأرجح ، سيكون من الصعب عليك أكثر من المعتاد المشي حتى الطابق العاشر ، إذا ركضت خمسة كيلومترات من قبل ، بنفس قوة الإرادة.
تم تأكيد هذه النظرية من خلال تجارب لاحقة. في المختبر ، أجرى Baumeister تجربة شملت مجموعتين من الطلاب. اشترى العلماء العديد من الهدايا الرخيصة في عملية بيع ، وتم إخبار المجموعة الأولى أنه بإمكانهم اختيار واحدة منها لأنفسهم ، ولكن عليهم أولاً اختيار ما يفضلونه بشكل أفضل. شمعة أم تي شيرت؟ إذا كانت الشمعة - مع بعض النكهة؟ إذا كان القميص أحمر أو أسود؟ لم تكن المجموعة الثانية بحاجة إلى اتخاذ القرارات: لقد نظروا فقط إلى الأشياء وأخبروا عدد مرات استخدامها في الأشهر الستة الماضية.
قوة الإرادة ، التي تساعدنا على السيطرة على أنفسنا ، محدودة. يمكن مقارنتها بالعضلات التي تتعب من الأحمال الطويلة.
بعد ذلك ، أكمل جميع المشاركين مهمة ضبط النفس: احتاجوا إلى إبقاء راحة يدهم في الماء المثلج لأطول فترة ممكنة. إذا استمرت المجموعة الأولى لمدة 28 ثانية في المتوسط ، فستستمر المجموعة الثانية ، التي لم تكن بحاجة إلى اتخاذ قرار ، لفترة أطول - بمعدل 67 ثانية. الأشخاص الذين اختاروا لفترة طويلة ، لم يكن لديهم قوة الإرادة لاتخاذ قرارات أخرى.
توصل علماء آخرون إلى استنتاجات مماثلة. وفقًا لدراسة أجريت عام 2014 ، يصف الأطباء في كثير من الأحيان المضادات الحيوية عن طريق الخطأ بالقرب من نهاية نوبة العمل - إنها طريقة أكثر بساطة وأمانًا للأخصائي المتعب. أظهرت دراسة أخرى أن القضاة كانوا أكثر عرضة للإفراج المبكر المشروط عن المدعى عليه في الصباح وبعد استراحة الغداء عن الحق قبل الغداء ، في فترة ما بعد الظهر أو في المساء. قد يتقرر أن الأمر في مزاج سيئ والجوع والتعب من القضاة ، لكن كل شيء ليس بهذه البساطة. رفض الإفراج المشروط هو طريقة أكثر أمانًا وأسهلًا: لا يخاطر القاضي بأي شيء ويؤجل القرار في وقت لاحق - إذا رغب في ذلك ، يمكنه دائمًا تقديم الإفراج المشروط لاحقًا.
عندما يكون هناك الكثير من الخيارات
يقول عالم النفس الأمريكي باري شوارتز ، مؤلف كتاب "مفارقة الاختيار" ومحاضرة تيد التي تحمل نفس الاسم ، إننا معتادون على النظر في خيار كبير كإضافة محددة ، لكن له أيضًا عيوب خطيرة. إن الاختيار الواسع لا يمنحنا حرية اتخاذ القرارات فحسب ، بل على العكس من ذلك ، يمكن أن يشل: هناك العديد من الخيارات التي لا يمكن للناس أن يقرروا أي شيء. على سبيل المثال ، تستشهد شوارتز بدراسة لزميلها: لقد درست كيف يختار موظفو شركة كبيرة خطط معاشات التقاعد ، ووجدت أنه عندما زاد عدد البرامج التي يقدمها صاحب العمل بمقدار عشرة ، انخفض عدد الأشخاص الذين اختاروها بنسبة اثنين بالمائة. تم شرح كل شيء بكل بساطة: فقد الموظفون بعدد من الخيارات وأرجأوا الاختيار إلى وقت لاحق (وأحيانًا لم يتمكنوا من التنفس بعمق واتخاذ قرار) ، وبالتالي حرمان أنفسهم من الفرص.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي خيار له تكاليف: الخيار الذي يتعين علينا التخلي عنه له أيضًا مزايا - وبسببها ، فإن ما اخترناه في النهاية قد يبدو أقل جاذبية. على سبيل المثال ، إذا كنت متعبًا وقررت البقاء في المنزل بدلاً من الذهاب إلى حفلة ، فيمكنك التفكير في مقدار المتعة التي ستستمتع بها عند الزيارة ، والاستياء من ذلك - حتى لو كان هذا الخيار يناسبك في الواقع. كلما زادت الخيارات المتاحة أمامنا ، كان من الأسف أن نأسف لقرارنا - وكان من الأسهل تخيل وجود خيار مثالي في مكان ما لم نتمكن من العثور عليه. إذا تبين أن خيارنا "غير كامل" (ولا يمكن أن يكون "مثاليًا" في مثل هذا الموقف) ، فإننا نبدأ بتوبيخ أنفسنا بسبب الخطأ ولما كان يمكن أن يكون أكثر ذكاءً.
كلما زادت الخيارات المتاحة أمامنا ، كلما كان من الأسف أن نأسف لقرارنا - وكان من الأسهل تخيل وجود خيار مثالي في مكان ما لم نتمكن من العثور عليه
يلاحظ عالم النفس يانا فيليمونوفا أن "التعب يمكن أن يؤدي إلى ضغط ثابت على الملصقات: كما لو أن كل خيار نتخذه يحددنا ، يملي علينا ما نحن عليه" ، على سبيل المثال ، لدى المتاجر الآن مجموعة كبيرة من الملابس ، على عكس ثلاثين أو منذ خمسين عامًا ، ولكن لم يعد هناك مفهوم واحد عن "الموضة" أو "غير المألوف" أو "الجميل" أو "القبيح". ومع ذلك ، يبدو أن كل شيء يتم اختياره يقول شيئًا عن المشتري: ثروته ، ذوقه ، ثقافته الفرعية ، تقديمه ذاتيًا اتضح أن اختيار أحذية الخريف "يبدو أنني اخترت هويتي. هل أنا فتاة تريد أن تكون عصرية أولاً ، أم فتاة تريدها أن تكون مريحة وتبصق على آراء الآخرين؟"
يلاحظ الطبيب النفسي أنه على الرغم من وجود المزيد من الخيارات ، إلا أن الخيارات الجديدة تحد من الشخص. تنصح بعدم أخذ الأشياء على محمل الجد: لا أحد يعرفك كشخص.
إذا كنت تعتقد أنك لست قاضًا أو طبيبًا ، وأن إجهاد صنع القرار ليس خطيرًا عليك ، فلدينا أخبار سيئة. في عصر الإنترنت العام والشبكات الاجتماعية ، لا يوجد سوى المزيد من الخيارات: كل يوم نختاره بين البريد الإلكتروني العامل وعلامات تبويب Facebook ، وعلى سبيل المثال ، التقديرات في Excel (وكذلك ، إن لم يكن فقط لصالح الخيار الثاني). عاجلاً أم آجلاً ، قد لا تكون قوة الإرادة كافية - إذا كنت قد طلبت مرة واحدة بشكل سلبي عنصرًا باهظًا في أحد المتاجر عبر الإنترنت ، ولا تفهم كيف حدث ذلك ، ثم عدت الأموال بشكل متقطع قبل الراتب ، فأنت تعرف ما هو عليه.
الأشخاص الذين ينفقون جميع مواردهم على تلبية احتياجاتهم لا يتمتعون بإرادة الإرادة للدراسة والعمل والإجراءات الأخرى التي تساعد على تحسين وضعهم.
بالنسبة للأفراد ، يمكن أن يكون للخيارات التي لا نهاية لها عواقب أكثر صعوبة. يعتقد عدد من الباحثين أن إرهاق صنع القرار هو أحد العوامل التي تمنع الناس من الخروج من الوضع الاقتصادي الصعب. غالبًا ما يتعين على من يواجهون صعوبات مالية اتخاذ خيارات واتخاذ المزيد من القرارات - على سبيل المثال ، في السوبر ماركت لا يمكنهم ببساطة اتخاذ المنتجات الأولى التي وجدواها ، وكل عملية شراء تتطلب التفكير بعناية. يعتقد الصحفي جون تييرني أن الصورة النمطية للأسر ذات الدخل المنخفض التي تأكل الهامبرغر والمعكرونة تفسرها التعب من القرارات: بما أن كل عملية شراء تُعطى لهم بصعوبة كبيرة عندما يصلون إلى شباك التذاكر ، فمن الصعب عليهم رفض تعبئة العبوات البوليسية أو الشوكولاتة. الأشخاص الذين ينفقون جميع مواردهم على تلبية احتياجاتهم لا يتمتعون بإرادة الإرادة للدراسة والعمل وغيرها من الأنشطة التي تساعد على تحسين وضعهم.
"في رأيي ، يرتبط موضوع صنع القرار ارتباطًا وثيقًا بالموضوعين الآخرين: موضوع الحرية والمسؤولية عن حياة المرء ، وتأليفه. وكلما ازدادت الحرية (وبالتالي مسؤولية نفسه) ، زادت القرارات التي يتعين عليه اتخاذها. يحدث هذا كما يحدث - على مستوى خيارات الحياة العالمية ، وعلى مستوى القرارات اليومية ، "يلاحظ Filimonova." على سبيل المثال ، إذا كان لدي جدول مجاني وأعمل بدوام جزئي ، يتعين علي أن أقرر كل يوم متى أقوم بهذا العمل أو ذاك. هل يمكنني القيام بذلك الآن أو تأجيل؟ شخص ما؟ الصورة هل مشروع آخر أو لا تسحب كيف سيؤثر هذا على علاقاتي مع العملاء، والعملاء، على دخلي، ونتيجة لذلك - على مستقبل تبين أن هذه الاختيارات اليومية الصغيرة في نهاية المطاف تطور الحياة ".
وفقًا للخبير ، يمكن أن يبدأ هذا الوعي بمرور الوقت في الضغط على شخص ما ، خاصةً أن يكون عرضة للقلق والمسؤولية الزائدة: فقد يكون لديه شعور بالتعب ورغبة في عدم حل أي شيء آخر. "من المفيد هنا أن تتذكر أنه على الرغم من أن الشخص يتمتع بحرية كبيرة ، فإنه لا يزال غير مسؤول عن كل شيء. إذا كنت تعتقد أنك تفعل ما يكفي بشكل عام ، حتى لو ارتكبت خطأً واتخذت قرارًا خاطئًا ، فسوف تحصل على خبرة قيمة ستفيدك بالتأكيد. المستقبل ، "تلاحظ.
كيفية التعامل معها
والخبر السار هو أنه يمكن إدارة إرهاق اتخاذ القرارات - أو على الأقل يمكن بناء الحياة بحيث يكون لديك القوة اللازمة للتعامل مع القضايا الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، يحتاج الدماغ ، مثله مثل الأعضاء الأخرى ، إلى طاقة - ربما ليس لديك ما يكفي من الجلوكوز ، فأنت بحاجة إلى وجبة خفيفة أو استراحة.
طريقة أخرى جيدة لجعل حياتك أسهل هي التخطيط. على سبيل المثال ، من الأفضل اتخاذ قرارات مهمة في الصباح ، عندما لا تكون متعبًا من الحالات والقضايا الأخرى ، ينطبق الأمر نفسه على مهام العمل المسؤولة. يساعد الروتين أيضًا على تسهيل الحياة: إذا كنت تخطط للذهاب إلى الجيم يومي الثلاثاء والخميس ، فلن تضطر إلى اتخاذ قرار مؤلم كل مساء ما إذا كنت ستذهب إلى الجيم أم لا.
يمكنك تقليل القرارات الأقل أهمية - على سبيل المثال ، اتبع مثال Mark Zuckerberg أو Steve Jobs واختيار نفس الملابس تقريبًا لكل يوم - مما يساعد على توفير الطاقة. إذا كان هذا طريقًا جذريًا جدًا بالنسبة لك ، فيمكنك الانتباه إلى خزانة الملابس أو إعادة النظر في مدى ملاءمة ملابسك معًا ، وجعل بعض الأقواس الجاهزة. حتى أن هناك مصطلح "تصميم تحذير" - يعينون مثل هذا التصميم الذي يساعد على التخلص من القرارات الصغيرة اليومية. على سبيل المثال ، بدلاً من المجيء إلى المقهى لفترة طويلة لاختيار مشروب من القائمة ، يخبرك النظام نفسه عن المشروب المناسب لك - اعتمادًا على الوقت من اليوم وتفضيلاتك (عن نفس ما قد يطلبه الباريستا: " ؟ ")
مفتاح التعامل مع إرهاق صنع القرار ليس الاعتماد المستمر على قوة إرادتك ، ولكن معرفة متى ، على العكس من ذلك ، يمكن أن تفشل ، وتجنب مثل هذه الحالات
هناك قرارات أصغر: على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ قرار غير مهم ، فيمكنك وضع حد زمني: إذا كنت تشعر أنك تفكر في سؤال لفترة طويلة ، فاحسب إلى ثلاثة وتصرف. يمكنك محاولة تقليل عدد الخيارات: فكر في ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك ، وانتبه فقط لهذه الخاصية. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تستطيع أن تقرر أين تذهب في إجازة ، فكر في ما تحتاجه أكثر: إذا كنت ترغب في الاسترخاء بشكل سلبي وعدم التفكير في أي شيء ، يجب أن تفكر في منتجعات التزلج.
تعتقد روي بوميستر أن مفتاح التغلب على إرهاق صنع القرار ليس الاعتماد باستمرار على قوة إرادتها ، ولكن معرفة متى ، على العكس ، يمكن أن تفشل ، وتجنب مثل هذه الحالات. "حتى أحكم الناس لن يتخذوا قرارات جيدة حتى يهدأوا ومستويات الجلوكوز لديهم منخفضة." يلاحظ ، "وبالتالي ، فالأشخاص الحكيمون حقًا لا يتخذون قرارًا بإعادة هيكلة الشركة في الساعة الرابعة بعد الظهر. إنهم لا يتحملون التزامات جادة. إذا احتاجوا إلى اتخاذ قرار بحلول نهاية اليوم ، فإنهم يعرفون أنه من الأفضل عدم القيام بذلك على معدة فارغة. "
يعتقد باحثون آخرون يدرسون ضبط النفس أنه لا يزال أبسط: إذا تعبت قوة الإرادة مثل العضلات ، فيمكن تدريبها مثل أي عضلة أخرى. بمعنى آخر ، بعد أن تحتفظ بعناية بمذكرات طعام في تطبيق خاص لمدة أسبوعين ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك اتخاذ قرار لصالح اتباع نظام غذائي متوازن. بعد شهر من ممارسة الرياضة ، اخرج نفسك من المنزل إلى صالة الألعاب الرياضية. الشيء الرئيسي هو أن تبدأ.
الصور: pogoniciI - stock.adobe.com ، alenaz - stock.adobe.com ، الأمازون
