"اليوم فقط والآن فقط!": كيف "يوم الجمعة الأسود" ضخ الأموال منا
ديمتري كوركين
عندما في أوائل التسعينات ، طلاب جامعة نانجينغ لقد اخترعوا للاحتفال بيوم البكالوريوس في 11 نوفمبر (11.11 ، وهو التاريخ الذي تعد فيه معظم الوحدات ، وفقًا للمعتقدات الصينية ، بحظ كبير للأفراد غير المتزوجين) ، وكان من الصعب عليهم توقع أنه في غضون عشرين عامًا فقط ستتحول مزاحهم الحلو إلى عربدة تسوق عالمية. وفي الوقت نفسه ، هذا هو بالضبط ما حدث.
منذ تسع سنوات ، حولت شركة Alibaba الصينية العملاقة لتجارة التجزئة على الإنترنت يوم البكالوريوس إلى النظير المحلي لـ "الجمعة السوداء" الأمريكية التي تنمو أرباحها بشكل كبير. "في عام 2013 ، كنا نبيع البضائع مقابل 5.14 مليار دولار في يوم واحد. اليوم نبيع الشيء نفسه لمدة ساعة" ، علق دانييل تشانغ ، رئيس مجموعة علي بابا ، في عام 2016 (في عام 2018 ، ارتفع الرقم إلى 30.6 مليار دولار ). ستكون هذه الأشكال اللذيذة مستحيلة إذا لم يكن لدى اختصاصيي التسويق أبسط أداة - المبيعات التي تضخّم الطلب بشكل مصطنع ، وكان لدى المشتري أبسط إغراء لإنفاق أقل وشراء المزيد. هنا مجرد مسوق مضمون ليكون باللون الأسود ، في حين أن المشتري ...
يمثل يوم البكالوريوس مثالاً رائعًا على كيفية إقناع ملايين الأشخاص بأن سباق الخصم السنوي هو بطولة مرموقة وتقليد ما بطريقة ما. حتى لو تم اختراع التقليد منذ حوالي عامين. فكرة أنه سيكون من الجيد الاحتفال بالأيام الخاصة مع نوع من الشراء لم تحدث في الناس أمس. لكن "الجمعة السوداء" ، التي شُطب منها يوم العازب ، و "الاثنين السيبراني" اللذين انفصلا عنها ، تبرز بكل تأكيد على خلفية العديد من الإجازات ، والتي تعني قربها عادةً الزحام في محلات السوبر ماركت وسلاسل البيع بالتجزئة. 14 فبراير و 8 مارس ، عيد جميع القديسين وعيد الفصح ، أيام بوجوليه نوفو وسانت باتريك والإصدارات المختلفة من السنة الجديدة ، التي خصصها المسوقين ، على الأقل لها جذور تاريخية ورمزية. تم اختراع أيام المبيعات في الأصل من أجل المبيعات. هم ، أيضًا ، يمكنهم التوصل إلى محتوى رمزي - الأمريكيون ذوو الدخول المنخفضة "الجمعة السوداء" جعلوا شراء عيد الميلاد أمرًا ممكنًا - لكن المهيمنة ستظل كما هي: "اذهب وشراء!"
مشكلة النزعة الاستهلاكية ليست أن الإنسان المعاصر يشتري أي شيء على الإطلاق ، ولكنه يشتري ما لا يحتاجه حقًا
في مبيعاتها الخاصة ، لا يوجد شيء مخجل ، فهناك أسهم مثل "الجمعة السوداء" لا تحول العملاء فقط إلى حزمة من الذئاب الغاضبة (مجموعات من المعارك في محلات السوبر ماركت لا تبدو مضحكة بقدر ما هي مخيفة) ، ولكنها تعمل أيضًا مثل المحول ، تفصل المنطق بلمسة واحدة ، ضبط النفس والقدرة على تخطيط ميزانية شخصية ، بغض النظر عن مدى ضخها. مشكلة النزعة الاستهلاكية ليست أن الإنسان المعاصر يشتري أي شيء على الإطلاق ، ولكنه يشتري ما لا يحتاجه حقًا.
أي واحد منا هو رجل أعمال أو سيدة أعمال: على الرغم من أننا لسنا على علم بذلك ، فإننا نقوم بصفقة في كل مرة نذهب فيها إلى المتجر ، ماديًا أو افتراضيًا. تتضمن مهارة المشتري ، من بين أشياء أخرى ، القدرة على سحب يده في الوقت المناسب ، والتعرف على خدعة. هذا التمكن من Jedi لا يأتي من تلقاء نفسه ، بل يتم الحصول عليه من خلال التجربة والخطأ. لكن قد يكون الشعور بالتفوق مما لم تشتريه قويًا مثل فرحة الشراء: لن تخلط بينه وبين أي شيء ، وترى كيف يتم بيع الشيء الذي رفضت أن تحصل عليه بسعر مخفض بخصم أكبر. الغالبية العظمى من الحملات التسويقية لـ "الجمعة السوداء" وماراثونات التسوق المماثلة تنخفض إلى حد كبير: "اليوم فقط والآن فقط!" ولكن هل هذا صحيح في عالم تقام فيه عروض ترويجية كبيرة كل شهرين أو ثلاثة أشهر تقريبًا ، وتلك الصغيرة - كل يوم (نفس علامات الأسعار باللون الأحمر والأصفر والأخضر في محلات البقالة)؟
بمعنى ما ، "الجمعة السوداء" هي أيضًا اختبار عالمي ، والذي يسمح لك بتقييم النسبة المئوية للأموال التي تكسبها على هراء عديم الفائدة. قم بعمل قائمة بما اشتريته خلال حمى الخصم ، ضعه جانباً لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر ، ثم تحقق من ما اشتريته بالفعل من عملية الشراء ومقدار ما قمت بحفظه على هذه المشتريات (رقم أ) ، وكم كنت صادقا مع نفسك - ذهب إلى الأشياء التي تجمع الغبار في الخزانة (رقم B). إذا تضاعفت A على الأقل B ، فهذا سبب وجيه للتفكير.
الصور: ماكسيم كوستينكو -