هايتسبيتش: من ولماذا يصارع الكراهية على الإنترنت
"البيض هم عنصريون. تابعوا هذا ، وإلا ستخسرون مقدمًا"، - كتب هذا المنشور ديدي ديلجادو ، ناشط Black Lives Matter هذا العام ، في إشارة إلى الحاجة إلى تذكر أنه يمكن إثارة العنصرية في أي لحظة. قريباً ، قامت إدارة Facebook بحذف الرسالة ، وتعريفها في فئة "hejtspich". الأوقات التي كانت فيها المنصات الكبيرة التي ترصد المواد الإباحية عن الأطفال فقط قد ولت منذ فترة طويلة ، والآن أصبح Facebook و Twitter و Instagram وغيرهم من اللاعبين قد قاموا بالفعل بإدارة الصور النمطية والبيانات السياسية الراديكالية وشعور معين من الرأي.
حرية التعبير
منذ عام 2015 ، واجهت أوروبا أزمة هجرة ، ودخل دونالد ترامب سياسة كبيرة ، وحدث خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، ونجح اليمين المتطرف في البرلمان الألماني ، كما اندلع شارلوتسفيل ، أي أن كل شيء يسمى "المنعطف الصحيح" قد حدث. كان هناك الكثير من الكراهية على الإنترنت حتى قبل alt-Wright - على الأقل التسلط عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، لم يكن له علاقة بالسياسة وحاول تنظيمه ، على سبيل المثال ، بموجب القانون الذي يحظر المواد الإباحية. لكن اليوم ، يعمل المجتمع الغربي في كثير من الأحيان بمفهوم "hejtspich" - وهذا مظهر من مظاهر الكراهية اللفظية (بسبب الجنسية والجنس والدين) ، وهو ذو لون سياسي أكثر بكثير. عرقي
أو كانت وجهات النظر الخاصة بكراهية المثليين موجودة قبل ظهور الإنترنت بفترة طويلة ، لكن نجاح الحركات اليمينية وانهيار معايير الصواب السياسي يعزى إلى "الروابط الأفقية" ، والافتقار إلى الرقابة ودرجة عالية من التعاون بين مستخدمي الشبكات الاجتماعية.
في عام 2016 ، وافق عمالقة مثل Microsoft و Google على اعتماد قواعد الاتحاد الأوروبي التي تلزم الشركات بإزالة المشاركات والتعليقات التي تدعو إلى العداء والإرهاب والتمييز. وفقًا للسلطات الألمانية ، يزيل Twitter نسبة 1٪ فقط من المحتوى غير القانوني للبلد ، ويتعامل Facebook مع 39٪ ، ولكن يوتيوب يدمر 90٪.
يعزى نجاح الحركات اليمينية وانهيار معايير الصواب السياسي إلى عدم وجود رقابة وتعاون بين مستخدمي الشبكات الاجتماعية.
بدت هذه البيانات متواضعة بالنسبة لقيادة البلاد ، وقد فرضت ألمانيا هذا العام غرامات باهظة (من 5 إلى 57 مليون يورو) للشبكات الاجتماعية التي لن تتعامل مع heitspich في الوقت المناسب ، أي حذف المحتوى غير القانوني في غضون 24 ساعة. تسبب القانون في العديد من الشكاوى ، ولكن بعض دول الاتحاد الأوروبي مستعدة للذهاب بنفس الطريقة. على سبيل المثال ، بريطانيا العظمى ، التي واجهت تصاعد العنصرية قبل خروج بريطانيا ، وفرنسا ، والتي لم تتسلم فيها الجبهة الوطنية السلطة بمعجزة العام الماضي.
هل من الممكن اعتبار الهجوم على heitspich بمثابة تقييد لحرية التعبير؟ بالطبع ، نعم: على سبيل المثال ، لا تزال المناقشات حول نزاهة العقوبة لحرمان المحرقة في العالم من التراجع. يعتبرهم مؤيدو القيود الحماية اللازمة من النسبية الأخلاقية والمعارضين - تكاليف عصر الصواب السياسي. وإذا كان إنكار حدوث الهولوكوست في ألمانيا أمرًا لا يمكن تصوره ومن وجهة نظر قانونية ، فإنه في الولايات المتحدة لا يُعاقب عليه. على أي حال ، فإن إدراك الإنترنت كجزيرة حرية ذات سيادة أصبح الآن على الأقل من الطراز القديم. منطق المنظمين بسيط: إذا كان سوق الإنترنت "الأبيض" يطيع قوانين الدولة ، فلماذا يجب أن تكون مشاركات Facebook هي الاستثناء؟
صعب جدا
يمكن لمتطلبات تنظيم المحتوى الأخلاقي نظريًا تمكين Facebook الشرطية من تصفية المنشورات وفقًا لتقديرها الخاص - ولا يمكن اعتبار هذه العمليات عملية ديمقراطية. في الواقع ، لا تستغل الشركات سلطتها عند تشكيل أجندة سياسية ، لكن ليس لديهم الوقت للرد عليها في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، بعد إزالة التصادمات في Charlottesville ، قامت Google Play بإزالة Gab (الشبكة الاجتماعية لـ alt-Wright) من مداها ، وتم حظر موقع الويب الخاص بشركة Daily Stormer من قبل مقدمي الخدمات الرئيسيين - لم يهتم أي شخص بهم من قبل. الشركات الكبيرة ليست مجبرة فقط
التخلي عن العقود المربحة مع السياسيين اليمينيين المتطرفين الذين هم على استعداد لتقديم أموال جيدة للرايات ، ولكن أيضًا لإنفاق الأموال على التنمية لمقاومة الارتفاع.
بطبيعة الحال ، فإن أنصار السوق الحرة والشركات اليسارية التي تدعو إلى السلوك الأخلاقي تنظر في المتطلبات الأخلاقية بشكل مختلف. يعتقد المحامي والمحامي في مؤسسة Roskomsvoboda سركيس داربينيان أن الإنترنت هو هيكل فوق وطني مع إمكانات كبيرة للتنظيم الذاتي ، يتم التوصل إليه بالإجماع بين كبار اللاعبين في السوق ومذكرات المنظمات الدولية. "على سبيل المثال ، تلغرام من تلقاء نفسها تزيل القنوات المتعلقة بالإرهاب" ، يستشهد الخبير بالمثال.
يعتبرهم مؤيدو القيود الحماية اللازمة ضد النسبية الأخلاقية والمعارضين - تكلفة عصر الصواب السياسي
ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يتعين على الشبكات الاجتماعية الاعتذار عن العمل الناقص لشبكاتها العصبية والمسؤولين المباشرين. هذا العام ، نشرت منظمة ProPublica غير الهادفة للربح تعليمات لمشرفي Facebook: في أحد البرامج التعليمية ، تم توضيح أن المجموعات الثلاث - "السائقات الإناث" و "الأطفال السود" و "الرجال البيض" - يجب اعتبار المجموعة الأخيرة الأكثر حساسية ، حيث أننا نتحدث عن عن العرق ، وعن الجنس في نفس الوقت. بعد اعتماد القانون الألماني بشأن تنظيم الشبكات الاجتماعية ، قرر Facebook تعيين 3500 مشرف آخر لتحسين مؤشر KPI لمكافحة heitspich.
ليس للشبكات الاجتماعية دائمًا وقت للتعامل مع السياق. على سبيل المثال ، تم حظر نشطاء LGBT لأنهم سخروا من أنفسهم الكلمات المهينة "fagot" و "dyke" و "transy". اعتبر المشرفون مهينًا وهاشت #blackqueermagic - أثناء العمل في جماليات شبه مسلية لمفتاح التبديل. غالباً ما يتم إلقاء اللوم على فيسبوك نفسه لأنه لا يؤثر على heitspich الحقيقي. على سبيل المثال ، تم تصوير اللاجئ السوري أنس موداماني مع أنجيلا ميركل في عام 2015 ، وفي عام 2016 ، بعد الهجمات الإرهابية في برلين وبروكسل ، كانت صورته مبعثرة على الشبكات الاجتماعية مع رسالة مفادها أنه مسؤول عن التفجيرات. طلب الضحية الفيسبوك لإزالة جميع الصور من خلال المحكمة ، لكنها فقدت. وقرر القاضي أن الشبكة الاجتماعية في هذه القضية ليست مجرمة ولا شريك.
إن القوانين الجديدة التي تحكم عمل الشبكات الاجتماعية ، رغم أن الكثيرين ينظرون إليها على أنها ضغوط ، لا تؤدي إلى قمع معين. تظل كتيبات الشبكات الاجتماعية حول كيفية مكافحة ارتفاعات الارتفاع ، على سبيل المثال ، مسألة تتعلق بالشركات ، أي أنها غير منشورة: لا يعرف المستخدمون محتواها ، لذلك لا يمكنهم المشاركة في النقاش حول هذا الموضوع أو كتابة خطاب غاضب إلى الدعم الفني ، مستشهدين بتعليمات محددة. في الوقت نفسه ، تتمثل أيديولوجية العديد من الشبكات الاجتماعية في أنه لا يمكن للمسؤولين فقط ، ولكن أيضًا للمستخدمين أنفسهم تصفية المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، عند العمل مع heitspich ، من المهم الشعور بالفروق الدقيقة - لتمييز جاذبية النازيين الجدد عن الميم السيئ السمعة مع صورة هتلر.
الروح الروسية
وقال كريستيان مهر ، رئيس "مراسلون بلا حدود الألمانيون": "تحولت أروع كابوس لدينا إلى حقيقة واقعة. لقد أصبح القانون الألماني بشأن heutspich على الشبكات الاجتماعية نموذجًا للدول غير الديمقراطية التي تقيد حرية التعبير على الإنترنت". في حين أن الليبراليين الغربيين كانوا قلقين من أن المسؤولين قاموا بمسح التعليقات المسيئة على الشبكات الاجتماعية ليست صعبة للغاية ، فقد تم نسخ مشروع القانون الألماني في روسيا بعبارات سريعة بشكل لا يصدق ، وتغيير مقدار الغرامات فقط (بالنسبة للكيانات القانونية سيكونون بين 30 و 50 مليون روبل) وقائمة المحتوى المحظور. بالإضافة إلى heitspich ، قد يتعين على الشبكات الاجتماعية إزالة معلومات "الشرف غير موثوق بها أو تشويه سمعة".
لدى روسيا مجموعة غنية من القوانين المناهضة للتطرف ، والتي تنطبق أيضًا على البيانات على الإنترنت - وهي موجودة منذ عام 2002: يكفي أن نشير إلى المادة 282 من القانون الجنائي المتعلقة بالتحريض على الكراهية والخلاف ، وتدعو إلى نشاط متطرف (المادة 280 من القانون الجنائي) والانفصالية (280 من القانون الجنائي) ، تبرير الإرهاب (المادة 205 من القانون الجنائي) أو إهانة المشاعر الدينية للمؤمنين (الجزء 1 من المادة 148 من القانون الجنائي). مداها ينمو فقط.
يشير نائب دوما الدولة ، سيرجي بويارسكي ، الذي قدم مسودة حول الإشراف على الشبكات الاجتماعية في مجلس الدوما في الصيف الماضي ، بفخر إلى تجربة ألمانيا الديمقراطية ويعتقد أنه بفضل قانونه ، "العلاقات العامة السوداء والهجمات على الأفراد والكيانات القانونية ستكون أقل". يذكر سركيس داربينيان أنه في ألمانيا ، يشير heitspich إلى تبرير النازية ، والمحرقة وقضايا التمييز ، أي أنها ذات إنفاذ ضيق وشفاف إلى حد ما. يقول داربينيان: "في روسيا ، يُنظر إلى heytspich على أنه انتقاد للسلطات." المجموعات الاجتماعية "التي يتم التمييز ضدها ستنسب إلى السيلوفيكي أو حتى الرئيس. لقد واجهنا بالفعل مثل هذه الحالات".
لا يمكن التنبؤ بإنفاذ القانون في روسيا تمامًا: لا يتم اتخاذ قرار حظر المعلومات أو حذفها من قِبل هيئة مرخص لها خصيصًا ، بل من قِبل المحاكم والمدعين العامين الذين لا يتمتعون في كثير من الأحيان بالكفاءة اللازمة. "في ألمانيا ، يجب التعامل مع السيطرة على الشبكات الاجتماعية من قبل هيئة خاصة ، من المرجح أن يشارك فيها كل من الخبراء العموميين وممثلي الصناعة. روسكومنادزور الروسية هي الهيئة التنفيذية التابعة بالكامل لـ FSB ولجنة التحقيق ومكتب المدعي العام" ، يضيف داربينيان.
